Сервис представляет собой короткую ссылку vk.me/[адрес_сообщества], которую компании могут разместить на странице контактных данных.
Социальная сеть ВКонтакте запустила короткий адрес vk.me для прямого написания личных сообщений пользователю, сообществу или публичной странице. По прямой ссылке, размещенной на странице рядом с другими контактными данными, теперь можно сразу попасть в диалог или поделиться ею с другими.
Такие короткие адреса в первую очередь будут полезны компаниям, которые имеют свои представительства ВКонтакте и общаются со своими клиентами через сервис сообщений для сообществ. Любой пользователь, пройдя по ссылке с мобильного телефона или сайта, сразу попадет в диалог с сообществом, где сможет задать свой вопрос.

Короткий адрес можно использовать и в специальном виджете на сайте, через который пользователи смогут быстро связаться с представителями компании. Используя виджет или короткий адрес vk.me/[короткий адрес пользователя или адрес группы], теперь можно быстро делиться своими контактами для диалога.
Напомним, социальная сеть ВКонтакте провела масштабный редизайн своей десктопной версии и 1 апреля 2016 года предложила опробовать новую версию 1 млн. желающих. В начале июня текущего года начался принудительный перевод пользователей на новую версию – 9 июня новый дизайн появился у 10% пользователей сети, а возможность перехода на старую версию интерфейса была отключена.