Роскачество опубликовало Реестр доверенных онлайн-площадок-2023. В этом году в рамках проекта были составлены расширенные рекомендации и существенно углублена методология оценки: теперь она включает 78 критериев, разделенных на семь групп показателей.
По итогам повторной проверки работы онлайн-площадок, которая коснулась крупнейших маркетплейсов, крупных сетевых ретейлеров, продающих товары онлайн, а также магазинов электроники (всего 30 площадок), Ozon был назван доверенной площадкой № 1.
Маркетплейс совокупно набрал больше всего баллов, выполнил требования методологии к проверке безопасности товаров, выделению качественных товаров и информированию о маркировке «Честный знак», базовым критериям информационной безопасности, клиентоориентированности, а также успешно прошел проверку тайными покупателями.
Также Роскачеством и Росаккредитацией были отмечены маркетплейсы МегаМаркет и Wildberries, хоть им пока и не удалось получить статус доверенной онлайн-площадки. Первый отличился комплексным подходом в продвижении качественных товаров. На МегаМаркете реализованы самые широкие возможности для покупок товаров повышенного качества – продукция в автоматическом режиме помечается Знаками качества и Рейтингами Роскачества, присваиваемыми по результатам независимых исследований Российской системы качества.
Wildberries, в свою очередь, преуспел в проверке сертификатов и деклараций соответствия у продаваемых товаров, что говорит о работе площадки над повышением безопасности покупателя. У товаров с действующим сертификатом или декларацией соответствия в карточке можно увидеть специальный знак в виде «галочки» и ссылку на реестр Росаккредитации.
Также в число кандидатов на получение статуса доверенных онлайн-площадок вошли еще пять интернет-магазинов и маркетплейсов: Яндекс.Маркет, Lamoda, DNS, Магнит и МЕТРО.
Отметим, что Реестр доверенных онлайн-площадок был создан в помощь потребителям и для стимулирования принципов честной торговли на маркетплейсах и в онлайн-магазинах в 2022 году. Тогда в него входили Ozon, DNS, Сбер Мега Маркет, Wildberries и AliExpress.
