Яндекс Лавка планирует открыть по всей Москве и Петербургу новый формат складов – даркмоллы. Это большие дарксторы площадью до 500 кв.м. с увеличенным ассортиментом. Сервис уже запустил более 30 таких объектов в Москве, а до конца года доставка из даркмоллов будет доступна каждому пятому жителю Москвы.
Увеличение площади складов позволит сервису расширить ассортимент до 6000 товаров. Это позволит сервису закрывать больше потребностей покупателей. Сами даркмоллы больше обычных складов в 2-3 раза, а по ассортименту напоминают универсальный магазин.
В даркмоллах покупатель может заказать продукты, приготовленную поварами горячую еду и хлеб, свежую рыбу, овощи и фрукты, как на рынке, электронику, а также получить посылки с Маркета. Скорость доставки товаров из даркмоллов остается на уровне стандартных складов - от 10 минут.
Сервис решил масштабировать проект с даркмоллами после тестирования модели. Тогда Лавка открыла в Москве 4 таких объекта. Результаты теста показали, что большой ассортимент растит лояльность и частоту покупок. В среднем заказов на больших дарксторах больше на 15% чем в традиционных, а также выше средний чек. Это позволяет быстрее выводить такие объекты на окупаемость и увеличивать GMV на кв.м.
Согласно финансовым результатам третьего квартала, Яндекс Лавка в России сохраняет положительную юнит-экономику (на уровне двузначных процентов от GMV) и на протяжении нескольких кварталов подряд показывает положительную скорректированную EBITDA.
В следующем году сервис также откроет первые большие склады в Санкт-Петербурге, а в будущем Лавка планирует перевести в даркмоллы до половины помещений в столицах.
Отметим, с конца сентября пользователи Яндекс Лавки могут заказывать продукты голосом с помощью Алисы. Для того чтобы сформировать заказ, достаточно сказать: «Алиса, закажи товары в Лавке» и назвать нужные продукты — Алиса сама положит их в корзину.
