Как россияне ищут в интернете в 2021 году – исследование

Поисковые системы – важный, но не единственный путь найти нужную информацию или получить услугу. Зачастую люди используют несколько альтернативных способов поиска наравне с поисковиками. 

Как показали результаты опроса, проведенного для Яндекса компанией Online Market Intelligence (OMI) в апреле текущего года, кроме поисковиков, интернет-пользователи ищут через социальные сети, мобильные приложения (например, маркетплейсов или онлайн-кинотеатров), а также прямо переходят на сайты (будь то ресурсы с объявлениями или сервисы для покупки билетов).

Большинство опрошенных считают, что обогащенные ответы полезны для решения задачи поиска. Ответственность за качество таких ответов люди возлагают на поисковую систему и ее технологии.

Так 63% россиян сообщили, что обогащенные ответы могут быть полезны как способ решить поисковую задачу: 


По тому же критерию оценка блока таких результатов в выдаче для молодежи (18–24 лет) достигает 80%.

При некорректном отображении результатов в блоке обогащенных ответов больше половины (52%) респондентов решат, что проблема в поисковых технологиях. Каждый четвертый респондент (26%) заявил, что сменит поисковую систему, если в обогащенных ответах будет отображаться неверная информация.


Исследование показало, что наблюдается смена поисковых привычек россиян. В первую очередь это касается молодых людей. Согласно данным опроса, более 70% участников 18–24 лет используют несколько каналов поиска наравне с поисковиками. А каждый пятый в возрасте от 18 до 34 лет заявил о трех и более способах решить запрос. 

Классические поисковые системы по-прежнему занимают важное место как способ поиска в интернете, однако заметно, что решение поисковых задач уже выходит за рамки одного канала. В дальнейшем эта тенденция будет усиливаться.

Отметим, 21 июля ФАС будет рассматривать дело в отношении Яндекса, в рамках которого IT-компания подозревается в неконкурентном продвижении собственных сервисов на поиске.

На предыдущем заседании по делу о «колдунщиках», 9 июня, никакой информации о предлагаемых и обсуждаемых условиях предоставления обогащенных ответов Яндекс не представил. А заявители (Avito, Cian, Ivi, Profi.ru, 2ГИС и другие) высказали свою позицию по обсуждению опубликованных принципов доступа к возможностям Яндекса, отметив, что те не являются рыночными и справедливыми.

Также в июне Яндекс подал встречный иск к ФАС о признании решений и действий службы незаконными. Компания не согласна с тем, что ФАС отказалась продлить срок исполнения требований по «колдунщикам».

Источник: Пресс-служба Яндекса
subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview Яндекс запускает сервис аренды самокатов в Москве

Яндекс запускает сервис аренды самокатов в Москве

Тариф – от 6 рублей в минуту
preview Роботы Яндекса займутся доставкой еды в кампусах американских университетов

Роботы Яндекса займутся доставкой еды в кампусах американских университетов

Яндекс.Роверы покоряют США
preview ВЦИОМ: чаще всего россияне сталкиваются с оскорблениями во ВКонтакте

ВЦИОМ: чаще всего россияне сталкиваются с оскорблениями во ВКонтакте

И меньше всего – в Одноклассниках
preview Яндекс выпустил Станцию Лайт

Яндекс выпустил Станцию Лайт

По цене 3990 рублей
preview Джеф Безос покинул пост гендиректора Amazon

Джеф Безос покинул пост гендиректора Amazon

Но останется председателем правления
preview Расходы рекламодателей на iOS после запуска Apple ATT упали на треть

Расходы рекламодателей на iOS после запуска Apple ATT упали на треть

А расходы на Android увеличились на 10%