Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ запустило на сайте специальный виджет платформы обратной связи (ПОС) - окно обратной связи по вопросам работы министерства.
Как сообщает пресс-служба ведомства, через единую форму обращений пользователи могут сообщить о проблемах с сотовой связью, СМИ, порталом госуслуг, контентом в интернете и других вопросах, связанных со сферами, которые курирует министерство.
Олег Качанов, замглавы Минцифры:
«В рамках внедрения платформы обратной связи на сайте Минцифры граждане получили возможность подавать обращения в ведомство по широкому кругу вопросов через единую форму. Это сократит сроки их рассмотрения, позволит отследить статус обращения в личном кабинете на портале Госуслуг, а также оценить качество полученных ответов».
Платформа обратной связи позволяет гражданам через форму на госуслугах, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения в госорганы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. Пилот по ее внедрению начался в 2019 году.
В 2021 году ведется активное внедрение ПОС, на данный момент уже подключено 2,2 тыс. региональных органов исполнительной власти, 7,8 тыс. органов местного самоуправления и 15,4 тыс. публично значимых организаций - школ, детских садов, больниц, поликлиник и т. д. До конца года планируется увеличить эти показатели примерно в 1,5 раза.
Ранее в мае Минцифры и Фонд развития интернет-инициатив запустили бесплатный акселератор, рассчитанный на поддержку ИТ-компаний, ориентированных на российский рынок.
