Яндекс.Маркет сообщил об изменении стоимости услуг

Яндекс.Маркет сообщил о пересмотре стоимости услуг площадки.

Часть изменений будет зафиксирована в договоре 11 октября. В обновлённой версии документа также будет прописан порядок и сроки возврата невыкупленных заказов для партнёров, которые работают по модели «Витрина + доставка».

  • Новые комиссии за размещение товаров на витрине

В 1045 категориях процентные ставки снизятся, в 205 – вырастут. В 957 категориях ставки останутся прежними. Таблицу с новыми ставками можно найти на Яндекс.Диске.

  • Фиксированная комиссия за приём и перечисление денег

До конца 2020 года комиссия за приём и перечисление денег сохранится на уровне 1%.

Комиссия была снижена с 2% в апреле в соответствии с решением Центрального банка, принятым для поддержки бизнеса. Сниженная комиссия должна была действовать до 30 сентября 2020 года, но в Яндексе решили продлить льготный период для партнёров маркетплейса. Эти изменения в договор вноситься не будут.

  • Новая стоимость доставки (для модели «Витрина + доставка»)

С 11 октября стоимость доставки будет составлять 50 рублей за единицу товара весом до 15 килограммов и размером до 150 сантиметров по сумме трёх измерений. Доставка более крупных и тяжёлых товаров будет стоить 250 рублей.

В договор будут внесены соответствующие изменения.

  • Закреплённый порядок возврата невыкупленных заказов (для модели «Витрина + доставка»)

В договор также будут добавлены пункты, описывающие процесс возврата невыкупленных товаров. Это поможет избежать спорных ситуаций и минимизировать ошибки при возврате.

Ещё в договоре будут описаны случаи кражи или подмены товаров – они рассматриваются индивидуально.

Срок возврата будет равен сроку доставки товара клиенту плюс 15 рабочих дней. Срок рассчитывается от даты отмены заказа или даты, когда завершается срок хранения товара на складе в городе получателя.

В новой редакции описаны и другие важные детали: время ожидания водителя, действия сотрудников при расхождении количества товаров в акте и по факту, список документов при оформлении претензии.

Подробнее обо всех этих изменениях можно прочитать здесь.

Источник: Яндекс.Маркет
subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview У Почты России появился голосовой помощник на базе технологии Яндекса

У Почты России появился голосовой помощник на базе технологии Яндекса

Он обрабатывает запросы клиентов горячей линии
preview Google Мой бизнес тестирует возможность просмотра истории звонков из поиска

Google Мой бизнес тестирует возможность просмотра истории звонков из поиска

Данные по звонкам будут храниться в течение 45 дней
preview Баллы Яндекс.Плюса теперь можно использовать на Маркете и КиноПоиске

Баллы Яндекс.Плюса теперь можно использовать на Маркете и КиноПоиске

Для кэшбека и оплаты покупок
preview Одноклассники начали продавать товары с AliExpress

Одноклассники начали продавать товары с AliExpress

Соцсеть перезапустила свой маркетплейс вместе с AliExpress Россия
preview Instagram добавил функционал покупок в IGTV

Instagram добавил функционал покупок в IGTV

И протестирует возможность покупки товаров в Reels
preview ВКонтакте начала отображать товары сообществ в разделе «Покупки»

ВКонтакте начала отображать товары сообществ в разделе «Покупки»

Нововведение коснулось сообществ с подключенным магазином 2.0