Евросоюз инициировал антимонопольное расследование о работе голосовых ассистентов, таких как Siri и Alexa. Регуляторы проверят, как ИТ-компании используют пользовательские данные, получаемые посредством голосовых ассистентов.
Как говорится в заявлении Европейской комиссии, опубликованном в четверг, наблюдатели ЕС уже видят признаки того, что ИТ-компании могут ограничивать доступ к некоторым данным и фильтровать выдачу, или намеренно производить устройства, несовместимые с продуктами конкурентов.
Маргрет Вестагер (Margrethe Vestager), комиссар ЕС по вопросам конкуренции:
«Когда крупные компании начинают пользоваться своим преимуществом, они могут очень быстро вытолкнуть рынки за черту, где конкуренция превращается в монополию. Если мы будем бездействовать, существует риск, что то же самое случится с интернетом вещей».
Она убеждена, что голосовые помощники меняют модель взаимодействия с вещами, потому что у пользователей есть только один представленный ассистентом вариант, он не видит множества других вариантов, представленных в магазине.
Расследование коснется и фитнес-трекеров, (комиссией, в частности, упоминается поглощение Google производителя «умных» браслетов Fitbit, случившееся в ноябре 2019 года), «умных» телевизоров, холодильников и других смарт-устройств, кроме подключенных автомобилей (connected cars).
В рамках расследования будет опрошено около 400 компаний по всему миру. Предварительный отчет предположительно будет готов весной 2021 года.
Отметим, что в конце июня Siri от Apple получила первый крупный редизайн за последние 8 лет. Новый интерфейс будет запущен вместе с iOS 14 осенью.
