Сервис Google Мой бизнес начал оповещать компании о блокировке их страниц. Нововведение запущено по всему миру. Уведомления приходят на email.
Раньше владельцы компаний обнаруживали, что их страницы заблокированы, при входе в аккаунт или заметив изменения в объёме звонков, трафике или конверсиях.
Запуск оповещений о блокировке связан с новым законодательством в ЕС, но охватывает все страны. При этом GMB сообщает лишь о факте блокировки, но не приводит объяснений, почему было принято такое решение.
В оповещениях содержится адрес заблокированного места, а также ссылки на «Правила размещения сведений о компании в Google» и форму для отправки запроса на восстановление данных о компании в GMB.
Всего в сервисе возможны два вида блокировки: «жёсткая» и «мягкая». В случае «жёсткой» блокировки страница компании полностью удаляется из поиска и Google Maps. При «мягкой» блокировке страница остаётся онлайн, но владелец аккаунта не может ею управлять: обновлять часы работы, отвечать на отзывы, создавать записи и т.д.
При разблокировке страницы весь её контент и ранжирование обычно восстанавливаются в течение 72 часов.
