Поисковые системы Yelp и TripAdvisor запустили новые инструменты, призванные помочь пользователям сориентироваться в безопасности различных мест с точки зрения защиты от COVID-19.
- Yelp
Так, ранее в этом месяце Yelp запустил раздел «COVID-19 Updates» в бизнес-профилях, где компании могут проинформировать пользователей о тех изменениях и мерах безопасности, которые они внедрили в связи с пандемией.
Сервис также начал собирать обратную связь от пользователей о том, как компании по факту реализуют необходимые меры защиты. Эта информация будет отображаться отдельно от отзывов.
- TripAdvisor
TripAdvisor недавно представил новый набор инструментов «Travel Safe». Теперь компании могут указать, какие меры безопасности они приняли, на страницах своих профилей.
В сервисе также появился новый фильтр «Properties taking safety measures». Предполагается, что эта опция будет активно использоваться.
Кроме того, TripAdvisor начал предлагать пользователям заполнить новую форму, чтобы подтвердить меры безопасности, заявленные компаниями.
- Новые стартапы
В отрасли также появляются новые стартапы, собирающие у пользователей различную информацию о локальном бизнесе. Например, компания OpenForUs в числе прочего собирает сведения о «готовности к COVID-19».
Безопасность – новый фактор при выборе компании
В условиях пандемии COVID-19 безопасность становится одним из ключевых факторов при выборе потребителями какого-либо заведения или компании.
Поэтому сейчас важно сообщать потенциальным клиентам о том, какие защитные меры были реализованы, и что было сделано для того, чтобы обеспечить их безопасность.
