Зарубежные специалисты заметили, что Google Мой бизнес тестирует автоматические ответы на отзывы.
В частности, при нажатии на кнопку "Ответить" GMB предлагает свой вариант:
Принцип работы новой функции напоминает «Smart Reply» в Gmail.
Тестирование проводится в ограниченном масштабе на английском языке.
Напомним, что в августе Google Мой бизнес позволил владельцам бизнеса видеть все отзывы по своим филиалам на одной странице. А в сентябре стало известно, что GMB отключает возможность обмена SMS-сообщениями с клиентами.
