Google отказался назвать ресторан и салон, в которые звонил Assistant

В итоге компанию заподозрили в обмане

Журналисты Axios заподозрили компанию в обмане при демонстрации новой технологии Duplex, которая позволит голосовому помощнику Assistant совершать телефонные звонки от имени пользователя.

На конференции I/O, в ходе которой была показана новая технология в действии, Google заявил, что и разработчики, и инвесторы создали нечто выдающееся. Однако компания отказалась предоставить простейшие доказательства того, что речь шла о реальной ситуации: название салона и ресторана, в которые звонил Google Assistant, чтобы записаться на стрижку и забронировать столик.

Обычно, когда человек звонит в компанию, то сотрудник, берущий трубку, практически всегда озвучивает название этого заведения или салона, а иногда и своё имя. Но в случае продемонстрированного Google звонка в «реальную» компанию этого не было:

https://youtu.be/D5VN56jQMWM

Журналисты Axios обзвонили более двух десятков парикмахерских и ресторанов, включая те, что находятся в Маунтин-Вью – городе, где расположена штаб-квартира Google – и в каждом из них сотрудник, берущий трубку, сразу озвучивал название заведения.

Кроме того, на демо-записи Google отсутствовал фоновый шум, такой как звук фена или звон тарелок. При этом журналисты слышали этот шум практически в каждом заведении, в которое они звонили.

Наконец, ни один из обзвоненных салонов и кафе не попросил номер телефона клиента или любую другую контактную информацию.

Axios попросил Google озвучить название парикмахерской или ресторана, сотрудники которых разговаривали с Google Assistant на демо-видео, чтобы журналисты могли проверить, что эти бизнесы реально существуют, а эти звонки не были предварительно спланированными. При этом издание гарантировало, что не будет раскрывать название этих мест, чтобы не привлекать к ним нежелательного внимания.

Преcc-секретарь Google отказалась предоставить эти названия.

Axios также поинтересовался, подвергались ли записи звонков редактированию – возможно, те секунды, когда сотрудник компании озвучивает её название, были просто вырезаны? И если правки были, то в каких ещё местах? Представитель Google опять отказалась от комментариев, но сказала, что уточнит этот вопрос и ответит позже. Однако этого так и не произошло.

Издание отправило новое сообщение, на этот раз добавив в копию ещё одного сотрудника PR-службы Google. Пресс-секретарь ответила, что напишет позже. Прошёл день, но ответа не последовало.

Таким образом выяснить, как же на самом деле обстоят дела с новой технологией и её возможностями, на данный момент не удалось.

Может, Google уже действительно создал голосового помощника, который в будущем будет решать для нас такие задачи, как запись на стрижку. Также возможно, что компания уже приблизилась к созданию такого сервиса, но пока эта работа не завершена. Или же выполнена, но частично. Также не исключено, что на самом деле всё обстоит совершенно по-другому. Поскольку Google не отвечает на вопросы, то всё, что мы можем делать, – это лишь строить догадки.

Напомним, ранее Google заверил, что Assistant будет представляться как робот во время звонков.

Источник: Axios
subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview Российские разработчики победили в международном конкурсе по защите биометрии

Российские разработчики победили в международном конкурсе по защите биометрии

Система, созданная разработчиками и учеными из группы ЦРТ, допустила меньше всех ошибок, определяя попытки взлома с помощью записей и воспроизведения чужих голосов на последнем...
preview У российских спецслужб есть возможность чтения переписки в мессенджере ICQ

У российских спецслужб есть возможность чтения переписки в мессенджере ICQ

Российские спецслужбы имеют возможность чтения переписки в мессенджере ICQ, принадлежащем Mail.Ru Group
preview Viber пожаловался на блокировку доступа со стороны операторов связи

Viber пожаловался на блокировку доступа со стороны операторов связи

Viber пожаловался на блокировку доступа к его серверам со стороны операторов связи, из-за чего российские пользователи столкнулись с проблемами с подключением к мессенджеру
preview ВКонтакте появятся новые опросы и платформа для ведения аудиоблогов

ВКонтакте появятся новые опросы и платформа для ведения аудиоблогов

В ближайшее время социальная сеть ВКонтакте собирается представить обновленную систему опросов...
preview ВКонтакте готовит запуск системы защиты уникального контента

ВКонтакте готовит запуск системы защиты уникального контента

В июне в социальной сети ВКонтакте будет запущена система защиты уникального контента «Немезида»...
preview Эксперты обнаружили зловред, похищающий данные из Telegram

Эксперты обнаружили зловред, похищающий данные из Telegram

Эксперты Cisco Talos обнаружили программу Telegrab, которая способна извлекать кэш-файлы и ключи шифрования из десктопной версии Telegram