Уходят со страницы оформления заказа - интернет-магазин

Конечно. Поэтому я и написал, что надо смотреть в каждой конкрентной ситуации. Для дешевого товара, наверное это не будет так выгодно, как для дорогого.

На треть.

Если решите оставить выбор опций, то обязательно сделайте этот выбор необязательным.

По себе знаю, когда толком не определилась с опциями, а от меня требуется их обязательно выбрать при заказе, то ухожу с такого сайта.

господа, давайте про "глупых" людей не будем говорить. У нас есть факт, мы или его принимаем, или не принимаем; Но он есть.

Вопрос, что делать с ними? Думаю, сначала надо разобраться:

1) с убиранием лишнего при выборе товара со страницы товара (меньше обязательных полей)

2) убрать на оформлении заказа инфу про доставки и тд (лишние выборы), сделать просто имя и телефон

3) обязательно некий специальный чат повесить на страниц оформления заказа, что бы следить за теми, кто туда зашел и сразу помогать им (мало ли поможет)

интернет-грамотность курс провести для людей мы не сможем, а вот подумать как решить задачу - самое оно.

еще было бы круто понимать: если человек вводит контакты некие аля телефона, и не отправляет заказ, как их отследить? раньше 100% по вебвизору такое было видно!

Может еще идеи у кого есть, что можно добавить в список выше, над чем можно поработать?

В самом вебвизоре стоит ссылка на мануал где черным по белому написано

т.е. прописываете в инпуты класс ym-record-keys и все будет как раньше.

<input type="text" name="phone" class="ym-record-keys" value=""/>

А ссылка на сайт была?

Добавить на сайт код из 5 строчек и получать эти данные в файл/на email. За минуту эта "проблема" решается.

У нас, к примеру, вообще такие введенные и не отправленные номера телефонов добавляются в админку менеджеру на прозвон так же, как и введенные телефоны, подтвержденные по кнопке купить. У нас покупатель вообще может не жать кнопку купить, не будет разницы, ему все равно позвонят. И таких заказов в день 1-2 обязательно случается, где люди кнопку нажать не догадываются.

7910, а как быть если товаров много и часто люди заказывают с одним товаром еще парочку других? Без корзины никак в этом случае, имхо.

Что мешает убрать из корзины нагромождение оплат/доставок и оставить только ТЕЛЕФОН?

Иногда мешают границы - заказчик в другой стране, разговаривает на другом языке.

А так да, согласен, что телефон заменил Email в качестве средства оповещения

В России теперь за такое можно и получить по полной программе. В ссылке, данной выше kotyara33 не зря делается приписка, что не стоит злоупотреблять сбором лишних данных. Когда человек отправляет заказ, он должен отметить галкой тот факт, что он соглашается с обработкой переданных в форме данных. Если вы собираете эти данные в процессе заполнения полей и не получили на это согласие клиента (он не заполнил соответствующий чекбокс и т.п.) то вы собираете и обрабатывает данные без согласия клиента. В этом случае если вы ему позвоните и спросите про недооформленный заказ, он логично может спросить, а откуда вы взяли его контакты, и если будет не в духе, то накатает на вас телегу в "компетентные органы" о нарушении закона.