Хостинг "Джино". Жалобы и предложения по качеству предоставляемых услуг.

А когда починят сайт jino.ru ?

Или это только у меня

Forbidden

You don't have permission to access on this server.

Такое впечатление, что Вы не читали то, что я написала.

Удачи в восстановлении ВАШЕГО сайта.

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, info@jino.ru and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Еще раз, здравствуйте, уважаемые Клиенты!

К сожалению, на один из сайтов расположенных на наших серверах была проведена массированная DDoS, атака, в результате, потребовалось провести ряд административных мероприятий. В частности, на некоторых наших узлах были изменены IP адресах, внесены изменения в структуру сети. На данный момент угрозы нет. Теперь, требуется время для обновления информацию на всех корневых DNS зонах. Если есть пользователи, у кого сайты направлены к нам путем смены IN A нужно уточнить информацию по новому IP в контрольной панели, раздел "техническая информация" и внести соответствующие изменения в настройки Ваших DNS. Если кто то не знает, как это сделать, обратитесь в нашу поддержку, мы поможем.

Просим всех пользователей, которые пострадали в результате данного обстоятельства, сообщите мне свои логины в ЛС для зачисления компенсации.

Вообще смех, зачем об этом писать здесь, чтобы таких нашлось пара человек? Сделайте массовую рассылку всем имеющимся клиентам и возрадуйтесь.

А бэкапов настроек не осталось ?

Что уж тут сказать... "Надежный хостинг © jino.ru" просто надёжность так и брызжет из всех щелей...

На сайт одного из наших клиентов была проведена атака, что-бы атаку предотвратить, мы полностью изменили сетевую инфраструктуру для атакуемого узла. В данной ситуации не целесообразно применять предыдущие настройки, мы полагаем, это очевидно.

Мы провели рассылку, по клиентской базе с сервера на котором расположен атакуемый сайт. Дополнительно опубликовали информацию на нашем сайте: http://jino.ru/support/maintenance/ По вопросу компенсации, общайтесь письмом на info@jino.ru либо мне в ЛС.

Как захожу на серч, так опять тема с жалобами на джино. Неужели и правда такой плохой хостинг?

Если Вы не являетесь нашим клиентом, пройдите регистрацию на сайте http://www.jino.ru/buy/registration.html Сообщите мне в ЛС логин Вашего аккаунта, мы предоставим Вам доступ к хостингу на некоторое время. Сможете сформировать собственное мнение, о качестве наших услуг. Если останьтесь недовольны, сообщите мне Ваши пожелания в ЛС или напрямую руководству на info@jino.ru Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и готовы выслушать каждого нашего клиента.

Я на всякий случай. Книжку электронную (у меня этот бонус) до какого числа можно получить? Девочка по телефону сказала "в течение трех месяцев", но об этом нигде не написано. Так же как нигде не написано, что за призом НЕЛЬЗЯ прислать курьера (что стало для меня неприятной неожиданностью). Прошу предсчтавителя Джино подтвердить, что бонус действительно можно получить в течение 3х месяцев.