Как уйти от агенства правильно?

а зачем вам тот урезанный функционально аккаунт?

делаете свой и импортируете в него кампанию из того аккаунта.

хитрость в том, что вряд ли вы сможете сами получить выгрузку из того аккаунта - надо просить экспорт кампании у агентства...

выгрузить все в ексель, сохранив структуру кампаний.

но потеряете данные по работе кампании

да и причину бы понимать хотелось бы. Плюс возможно просто напрямую обсудить с агенством это и все.

Не понимаю, почему все люди в ру сегменте в этих моментах любят внезапность и не готовы к отрытому диалогу.

есть очень терпеливо-ленивые заказчики, которые ждут, ждут, долго ждут, пока им начнут выполнять работы на аккаунте вместо создания видимости их выполнения. И все времени нет этим вопросом заниматься, нужно переходить на др. аккаунт, подбирать другого исполнителя, это куча гемора. А потом вдруг раз - и время появилось внезапно, и как-то исполнитель подвернулся другой. Тут не до "диалогов", нужно сделать все быстро и закрыть вопрос.

это со слов одного из заказчиков. думаю, так со всеми. все заняты, время - на вес золота, чтобы "вести диалоги"

из собственного опыта - когда реально на аккаунте работы выполняешь, заказчика не динамишь по его вопросам и не создаешь ситуаций, что тебя нужно "подпинывать", ни один заказчик по ведению еще не ушел у меня внезапно

Как посоветовал Matman, поговорите со своим агентством, обсудите с ними причины своего ухода.

Аккаунт является собственностью агентства. Если вы хотите уйти от агентства, вам нужно завести новый аккаунт.

Если у вас есть доступ к работе с файлами с помощью xls, то вы можете выгрузить кампании с агентского логина и загрузить на новый. Если нет, то обратитесь в отдел клиентского сервиса по вопросу копирования кампаний: https://yandex.ru/adv/contact - коллеги вас сориентируют по процедуре.

Как советовали коллеги выше, попробуйте пообщаться с клиентским сервисом Яндекса

Тоже не понимаю к чему торг, в любом деле раз намекнул, два спросил, движения нет, решаешь не консультируясь и не предупреждая.

---------- Добавлено 21.08.2018 в 23:49 ----------

+1 они все решат.

Или скажут так, как в гугле в подобных случаях: "Если аккаунт создан агентством, то он является собственностью агентства, а мы имеем право вносить изменения в аккаунт только с разрешения владельца аккаунта. Свяжитесь с агентством и обсудите данный вопрос с ними."