Форум Общение профессионалов eCommerce, интернет-магазины и электронная коммерция

Как реагировать на неадекватных посетителей ?

12
SS
На сайте с 28.05.2008
Offline
142
SmartSEO
#11

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи,

Да, но он обязан возместить продавцу все расходы по доставке если товар был надлежащего качества.

Через суд эти деньги без проблем можно взыскать с покупателя, но как правило на такие мелочи фирмы не заморачиваются и просто закладывают это в расходы.

Берете ли оплату при Я.маркет ложные заказы с Товар не подошёл -
Grox
На сайте с 21.02.2017
Offline
15
Grox
#12

Общение с клиентом есть большая наука и лучше под это дело держать отдельного стрессоустойчивого человека. Неадекваты есть, они не могут не есть (Ваш моск ложечкой). Смиритесь(

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий