Платежный документ MT103

12
Adolfium
На сайте с 24.01.2018
Offline
34
1893

Ребят. Отзовитесь!!! Есть хоть кто нибудь, кому поддержка гугл предоставила Sending Protocol MT 103? Ни на одном форуме не нашёл историю с поиском платежа, которая бы завершилась хоть как нибудь.

Dageron
На сайте с 31.10.2014
Offline
42
#1

Вчера отправил запрос по форме о недошедшем платеже, ответила менеджер Samantha. Сказала что попытаются связаться с банком и нужно подождать до 9 февраля, я попросил предоставить MT 103, ответила что передала запрос payments team и как только будет ответ, перешлет документ (как это будет по срокам даже не могу предположить).

Adolfium
На сайте с 24.01.2018
Offline
34
#2
Dageron:
Вчера отправил запрос по форме о недошедшем платеже, ответила менеджер Samantha. Сказала что попытаются связаться с банком и нужно подождать до 9 февраля, я попросил предоставить MT 103, ответила что передала запрос payments team и как только будет ответ, перешлет документ (как это будет по срокам даже не могу предположить).

Видимо вы избранный)) большинству ответил некий Ben(автописьмо), в ответе запросил документ, ответа вообще не было...

Dageron
На сайте с 31.10.2014
Offline
42
#3

А когда вы отправляли форму? Я отсчитал ровно 15 суток от момента платежа и отправил вчера, 6-го февраля.

Adolfium
На сайте с 24.01.2018
Offline
34
#4
Dageron:
А когда вы отправляли форму? Я отсчитал ровно 15 суток от момента платежа и отправил вчера, 6-го февраля.

я 5-го отправил

---------- Добавлено 07.02.2018 в 10:31 ----------

Dageron:
А когда вы отправляли форму? Я отсчитал ровно 15 суток от момента платежа и отправил вчера, 6-го февраля.

А вам через какое время написала саманта после отправки формы?

Dageron
На сайте с 31.10.2014
Offline
42
#5
Adolfium:
А вам через какое время написала саманта после отправки формы?

Часов через 5 примерно.

Adolfium
На сайте с 24.01.2018
Offline
34
#6
Dageron:
Часов через 5 примерно.

ясно. спасибо.

Dageron
На сайте с 31.10.2014
Offline
42
#7

Саманта ответила сегодня (перевожу с английского на русский сразу):

Samantha Google:
Доброе утро! Я получила ответ от нашей payments team. Он состоит в следующем:

Исходя из наших записей, издательский платеж был отклонен по причине "INVALID SWIFT CODE". Мы запросили обратный перевод на аккаунт издателя, это займет 24-48 часов. Платеж будет вновь повторен сразу, как только издатель обновит платежные данные на странице настроек.

Это означает, что ваш платеж был отменен уже после того, как мы его выслали, и он будет сразу же выслан повторно, так как вы уже обновили ваши платежные данные с новым SWIFT кодом, который предоставил ваш банк.

Если ваш платеж не окажется на вашем аккаунте до понедельника 12.02, пожалуйста, ответьте на этот email и дайте мне знать, чтобы я могла еще раз проконсультироваться с нашей payments team. Буду рада помочь вам.

Sending Protocol MT 103 мне не предоставили, видимо потому, что это не имеет смысла, т.к. SWIFT некорректный и никаких других разговоров тут быть не может. Выводы по истории опубликовал в теме за Декабрь 2017 года.

Adolfium
На сайте с 24.01.2018
Offline
34
#8
Dageron:
Саманта ответила сегодня (перевожу с английского на русский сразу):



Sending Protocol MT 103 мне не предоставили, видимо потому, что это не имеет смысла, т.к. SWIFT некорректный и никаких других разговоров тут быть не может. Выводы по истории опубликовал в теме за Декабрь 2017 года.

Спасибо вам, что не забываете:) Как же все таки странно. Как же добиться обратной связи от них(( У вас сайт, или Ютуб? У меня по всем кретериям должна работать обратная связь как с сапортом адсенса, так и ютуба. Везде тишина.

Dageron
На сайте с 31.10.2014
Offline
42
#9

Главный % суммы в AdSense с сайтов, но формально у меня и сайты, и AdMob (мобильные приложения), и Youtube тоже есть (но там смешные цифры).

Сомневаюсь, что гуглу есть разница какой "тип дохода" преобладает у вас в кошельке AdSense, ведь там суммируется все вышеперечисленное.

Отправьте форму еще раз, может быть они ее сбросили, т.к. вы отправили после 14-ти дней а не после 15-ти.

Adolfium
На сайте с 24.01.2018
Offline
34
#10
Dageron:
Главный % суммы в AdSense с сайтов, но формально у меня и сайты, и AdMob (мобильные приложения), и Youtube тоже есть (но там смешные цифры).

У меня только ютуб правда... но суммы не смешные. Не по одной k$ в мес. выходит.

P.S. между прочим так, невзначай, стрельните у Саманты номерочек))) (шутка)

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий