Сквозная аналитика

A
На сайте с 14.09.2015
Offline
24
1114

Привет!

Необходимо настроить сквозную аналитику, то есть сметчить данные из рекламных систем (к примеру контекст) и данные по продажам и др.параметрам из собственной CRM в сторонней базе данных (к примеру BigQuery).

Смущает то, что adwords или директ не позволяют (список выгружаемых параметров https://support.owox.com/hc/ru/articles/115004555813) выгрузить никакого уникального параметра (к примеру id клика), который можно было сложить в свою базу данных и потом эти таблицы "сметчить" по этому параметру, получив нужный отчет.

Какое решение?

V
На сайте с 30.11.2010
Offline
92
#1

можно взять готовое решение типо roistat (как пример мы допустим его юзаме).

По факту что они делают. если в 2ух словах

При заходе на сайт Вяжут пользователю куку с внутренним id системы.

Передают этот параметр в ЦРМ.

Объясню на примере битрикс24 + роистата.

В сделках есть параметр roistat (тот самый id), который пушится при создании лида (звонок\почта\форма).

Ну и собственно мы смотрим кому мы отдали этот id, человеку который перешел по такому то URL с такими то метками, ну а дальше апи.

Mish-ka
На сайте с 08.06.2011
Offline
407
#2
alexaduev:
Какое решение?

Решение - фиксировать этот параметр самому.

И сводить таблицы уже используя этот параметр - ClienID, например.

Из Директ и Эдвордса вы можете брать данные по кликам, расходам, показам и т.д.

А из Метрики и Аналитикса уже данные о сеансах (время, глубина, конверсии), с привязкой к уникальному идентификатору пользователя.

BigQuery тут не панацея. Все зависит от объемов данных.

Если их не так много, то можно обойтись своими силами, не прибегая к выгрузке в сторонние сервисы.

В двух словах схема выглядит так - клик из рекламной системы (или из любой системы), присвоение идентификатора в системе аналитики и проброс его в CRM.

А потом уже можно связывать CRM и данные из систем аналитики.

Серч уже не торт => https://se.guru
A
На сайте с 14.09.2015
Offline
24
#3

Спасибо, можно, но готовые решения не интересуют.

Нужно понять как метчить данные))

Складывать параметры из ссылки в CRM конечно можно, но это очень ограниченное решение..

V
На сайте с 30.11.2010
Offline
92
#4
alexaduev:
Спасибо, можно, но готовые решения не интересуют.
Нужно понять как метчить данные))
Складывать параметры из ссылки в CRM конечно можно, но это очень ограниченное решение..

Так а разницы нет.

В любом случае вам дать какой то ID зашедшему на сайт придется со своей стороны, сделаете вы это с помощью кук или др. образом не особо важно и потом сводить данные.

A
На сайте с 14.09.2015
Offline
24
#5
Mish-ka:
Решение - фиксировать этот параметр самому.
И сводить таблицы уже используя этот параметр - ClienID, например.

Из Директ и Эдвордса вы можете брать данные по кликам, расходам, показам и т.д.
А из Метрики и Аналитикса уже данные о сеансах (время, глубина, конверсии), с привязкой к уникальному идентификатору пользователя.

BigQuery тут не панацея. Все зависит от объемов данных.
Если их не так много, то можно обойтись своими силами, не прибегая к выгрузке в сторонние сервисы.

В двух словах схема выглядит так - клик из рекламной системы (или из любой системы), присвоение идентификатора в системе аналитики и проброс его в CRM.
А потом уже можно связывать CRM и данные из систем аналитики.

Спасибо, такой вариант я обдумывал. Проброску client ID в GA настроил и в CRM кладу.

Единственное, почему вопрос остался открытым, что в этом случае я метчу данные GA + CRM, однако GA все-такие служит для веб-аналитики и функционал для анализа настройки именно рекламного источника ограничен в отличае от списка возможных выгружаемых параметров из директа https://support.owox.com/hc/ru/articles/115004555813.

Mish-ka
На сайте с 08.06.2011
Offline
407
#6
alexaduev:
Складывать параметры из ссылки в CRM конечно можно, но это очень ограниченное решение..

Параметр из ссылки ничего не даст.

Связывать надо системы аналитики и CRM, в первую очередь.

Тем более они имеют двухстороннюю связь.

А расходы и клики подтягивать из рекламных кабинетов.

Это намного удобней.

alexaduev:
GA все-такие служит для веб-аналитики и функционал для анализа настройки именно рекламного источника ограничен в отличае от списка возможных выгружаемых параметров из директа

Это всё можно грузить и в GA.

А можно просто брать отдельно, прямо из рекламного кабинета, не перебрасывая никуда.

A
На сайте с 14.09.2015
Offline
24
#7
Mish-ka:
Это всё можно грузить и в GA.
А можно просто брать отдельно, прямо из рекламного кабинета, не перебрасывая никуда.

Получается.

1.из CRM гружу информацию по client ID

2.из GA тоже по нему, причем как вы сказали в GA можно грузить всю необходимую информацю по рекламе

3.а вот касательно "брать отдельно" - не понятно как это подвязать в clientID?)

Mish-ka
На сайте с 08.06.2011
Offline
407
#8
alexaduev:
Получается.
1.из CRM гружу информацию по client ID
2.из GA тоже по нему, причем как вы сказали в GA можно грузить всю необходимую информацю по рекламе
3.а вот касательно "брать отдельно" - не понятно как это подвязать в clientID?)

Все зависит от того, что у вас будет являться той БД, из которой вы все это будете грести.

Я предпочитаю использовать GA.

При прометке трафика ЮТМ метками, у нас есть вся инфа из Директа в GA.

Связывать сессии можно через Campaign ID

Вариантов решения очень много, на самом деле.

Главное понимать, что вы хотите увидеть, в результате, и в каком виде.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий