Упала конверсия после редизайна(((

F
На сайте с 15.03.2017
Offline
23
991

Добрый день!

Недавно сделали редизайн нашего регионального интернет-магазина. После этого поведенческие улучшились, а конверсия ухудшилась на 70%. Причем дизайн такой же как и у основного сайта, у которого хорошая конверсия. Большинство запрсов, по которым приходят пользователи на сайт - коммерческие.*

Подскажите, с чем это может быть связано?

outtime
На сайте с 04.05.2008
Offline
197
#1

Мобильную версию и работоспособность функционала после редизайна проверяли?

А то, может, у вас кнопка заказа коряво работает в андроиде, например.

Предлагаю воспользоваться моими услугами корректора. Проверю и уберу все ошибки, поправлю грамматику и склонения, сделаю текст лучше и читабельнее. Высокая скорость работы, цена 20 р за 1000 символов.
BALTAZAR
На сайте с 11.12.2010
Offline
59
#2

С тем, что где-то может закралась ошибка в коде, и пользователь не понимает что делать надо дальше. Смотрите вебвизор

Отправлено с моего Redmi Note 4 через Tapatalk

Интернет-агенство HeadSEO (https://headseo.ru) - Создание и продвижение сайтов. Настройка и ведение контекстной рекламы.
F
На сайте с 15.03.2017
Offline
23
#3
outtime:
Мобильную версию и работоспособность функционала после редизайна проверяли?
А то, может, у вас кнопка заказа коряво работает в андроиде, например.

проверяли. самое интересное, что всё работает корректно.

Vgb
На сайте с 11.09.2013
Offline
109
Vgb
#4

Может лучше вернуть старый дизайн?

Либо АБ тест сделать.

VKSolo.ru (https://vksolo.ru/) - Бесплатные лайки в Instagram для всех и каждого
Hammer8
На сайте с 04.08.2011
Offline
178
#5
feyona:
Подскажите, с чем это может быть связано?

Волне возможно, что косяки есть технические от добавления товара в корзину до конечной страницы.

feyona:
После этого поведенческие улучшились, а конверсия ухудшилась на 70%.

Ни о чем не говорит, сколько конверсий было в месяц до, сколько после.

Полный спектр услуг по продвижению сайтов ()
S
На сайте с 17.07.2016
Offline
16
#6

Гадание на кофейной гуще...

Покажите старый и новый сайт.

Вдруг в регионе появился конкурент, у которого УТП кладет ваше на лопатки. И он крутит агрессивно рекламу в контексте.

Или у людей стоят подсказки от Яндекс Маркета, которые прямо на вашем сайте вверху говорят клиенту, что в соседнем магазине тоже самое на 30% дешевле.

Или у вас в 135 строчке файла header.php косяк с синтаксисом.

Наверное, последнее. Да, точно, оно.

До конца месяца огромный пакет бонусов по промокоду promo33601 (подробности на сайте - http://rulptracker.ru (http://rulptracker.ru))
JJ
На сайте с 26.08.2016
Offline
30
J_J
#7

Смотрите по вебвизору в чем проблема.

И
На сайте с 28.12.2016
Offline
25
#8

feyona, если сайт корректно работает, как вариант – прогадали с дизайном для ЦА. Другой регион – другие представления о красоте и удобстве. Или редизайн отпугнул прежних покупателей – не понятно стало, перестали ассоциировать сайт с магазином и пр. Или вообще конверсия не из-за дизайна упала, а, например, из-за повышения цен, чтобы окупить его. Если есть возможность, спросите у ЦА. Или можно вернуть старый дизайн и сравнить еще раз.

mssqwesto
На сайте с 24.03.2011
Offline
133
#9
feyona:
Добрый день!

Недавно сделали редизайн нашего регионального интернет-магазина. После этого поведенческие улучшились, а конверсия ухудшилась на 70%. Причем дизайн такой же как и у основного сайта, у которого хорошая конверсия. Большинство запрсов, по которым приходят пользователи на сайт - коммерческие.*

Подскажите, с чем это может быть связано?

Увеличение поведенчиского вполне может говорить о том что людям просто сложнее стало искать нужную информацию...

Кстати, как не парадоксально, старые дизайны (без огрехов и вырвиглазов) в значительной мере с регионов собирают высокую конверсию.

Логика просто - старый дизайн = что компания работает уже значительное время. При региональных заказах, это важно.

Конечному покупателю по большому счету наплевать на диз. сайта ( естественно говорим о вполне себе адекватных), главное это цена, доверие к сайту - фирме, и удобство получения заказа или услуги.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий