Как убедить покупателя в "оригинальности" товаров.

"Если купленный в нашем магазине товар окажется не оригинальным, то мы вернем Вам стоимость товара в пятикратном размере".

Спасибо это хорошая идея , но:

В этой идее не нравится само по себе упоминание "подделка", мне кажется такие фразы психологически давят на аудиторию которая готова потратится , но понравится той аудитории которую упоминал s2709, т.е. "мозгоклюи".

Я разместил баннер "как отличить контрафакт от подделки" - уже сижу переживаю (предпринимательский манраж) как бы это на подсознательном уровне отрицательную роль не сыграло. Мне кажется если кричать на сайте слова контрафакт подделка и тд. Народ пойдет в "спокойное" место и купит там.

Я разместил фразу "Вы можете обменять или вернуть товар в течении 14 дней" - тоже думаю изящно и не пугает.

---------- Добавлено 26.09.2017 в 09:44 ----------

А это момент уже не важен , это "пост продажный " перед , там скорей грамотная работа с рассылкой важна.

На этапе "взятия лида" он может повлиять очень сомнительно.

на этапе взятия лида, когда задают вопрос - а у вас товар оригинальный?

и ему оператор на телефоне грамотно и с эмоциями отвечает - Вы, что!?!?!? Вы же получаете при покупке сертификат подлинности! - как правило у мозгоклюев все вопросы отпадают, если они этот сертификат подлинности в глаза не видели :) и что там написано не представляют :)

а вот уже в самом сертификате можете писать про гарантию, про возврат, про представительство и всякую другую чушь или не совсем чушь - всё равно покупатель его получит уже после совершения покупки

и если у вас товар действительно подлинный, то и рисков ни каких

Наверняка сами же наклепали сателитов, и бронят, я думаю сделать галерею оригинал против галереи подделки, реализовать из двух рядом стоящих листалок , обзоры на левак кто делал на ютюбе тоже залил в обзорную статью.

---------- Добавлено 26.09.2017 в 10:05 ----------

Проблема вытянуть тех кто не задает вопрос, а из тех кто бежит мимо. ПО телефону уже отрабатываем, соскакивают примерно 1 из 10 клиентов . Но идея эта отличная. Размещение слов "вы получаете сертификат подлинности" должна принести дополнителные звонки.

Я вот как потребитель не сильно верю всем этим статейкам "Подделка против оригинала". Только если там не написано, что оригинал покрыт золотом с бриллиантами, а подделка - латунью со стекляшками.

Ну или в одежде - вставка из какой-нибудь уникальной запатентованной ткани.

Всё остальное "качество производства", по-моему, китайцы вполне способны подделать.

Никак не переубедите. Сам копии произвожу и продаю.

Если делать один в один из таких же материалов - стоимость производства дорожает в разы, во всяком случае в моей нище . Подделки просто невыгодные становятся. Если их делать на том же уровне качества.

PitbullZil, тогда пишите, конечно.

Но это должны быть очевидные признаки. Я до сих пор помню, как в 1990-х по ТВ рассказывали, что у дешёвых джинс ножка пуговицы из пластмассы и быстро ломается. А если у вас просто "сделано с любовью из высококачественных материалов" - это не поможет, я думаю.

мне кажется, что тут вы не совсем правы

я не буду утверждать по поводу одежды или подобных товаров

но!

есть наглядный пример, когда совсем не сложную техническую продукцию в китае покупают по цене в 3-4 раза ниже, чем она отгружается с выпускающего завода

хотя отгрузки идут с того же завода

секрет прост :)

вся продукция проходит тестирование

есть образцы которые не проходят тест, ну блин какой то там конденсатор не выдаёт нужных параметров, поставщики комплектующих подвели :)

и без спец теста определить некондишон практически не реально

так вот такую некондишон, которую ни как не возможно различить от оригинала, возможно купить в 3-4 раза дешевле чем она отгружается реальному заказчику (поскольку при разборке на комплектующие 2\3 изделия можно просто выкинуть)

скорее всего, у заказчиков по пошиву одежды так же есть определённые требования ( фантазирую - прямота строчек, симметричность кроя, крепление пуговиц, качество используемой ткани, и т.д.)

и продукцию не прошедшую приёмку, скорее всего, в китае на месте можно купить достаточно дёшево (а куда им её девать?)

---------- Добавлено 27.09.2017 в 21:48 ----------

попробую добавить по теме топика

для меня, как покупателя, огромнейшее значение (но не 100%) при покупке выбора именно оригинала имела бы возможность купить один и тот же товар разных производителей

- к примеру

в одном и том же магазине есть возможность приобрести спортивную обувь одной и той же модели и одного и того же бренда

1. производство германия - 1000 у.е.

2. производство китай - 300 у.е.

3. описание на этом сайте различий

Смотрите там какой геморой в специфике , что бы сделать красивые и прочные модели - скажем "туристического рюкзака" применяются разные ткани - полиэстер разной толщины цветов, ткани РИСТОП (ткань с сечением - она не ревется дальше сечения если даже тонкая и применяется в парусах или крыльях дельтопланов) и еще таких десяток разных , специфичных. Подделка как правило - нейлон одного цвета или если повезет будет полиэстер тонкий (толстый дороже в разы), хорошо если нитка будет не хлопок , обычно отшивают тем что валяется под ногами, хлопок например на механические повреждения слабый - поэтому часто ручки отрываются, именно потому что нитка не капрон была применена. И

Одинаковое в этих вещах логотип и литраж и все.

Пошить один в один в промышленном масштабе - это три камаза по минимуму различных бобин с материалом дорогим. Соответственно что бы отбить такую схему нужна сетка дистрибьютерская, которая обычно под официальным брендом в договорных отношениях. Мараться им смысла нет они на перепродаже для дилера хорошо зарабатываю. Дилеры тоже на договорах с дистрибьютерами . В общем "воздух портят" только продаваны сомнительным качеством закупающиеся в контейнерах оптовых рынков типа "садоводов", граждане которые по ютюб видео научились "работать с китаем"

PitbullZil,

Скажу, как потребитель - тут всё сводится к цене и ожиданиям.

Вот я купил китайскую сумку, которая один в один внешне копирует оригинал. Копия стоит 20 долларов, оригинал - 80. Понятно, что оригинал сшит из сверхпрочной непромокаемой ткани, а копия - из холстинки с клеенчатой проклейкой (не знаю, как правильно называется). И некоторые элементы поотрывались в первый же день. Но лично меня за 20 долларов всё устраивает. И я ей прекрасно пользуюсь несколько лет, больше ничего не оторвалось и не протёрлось.