Вначале густо, потом пусто

pbezpal
На сайте с 14.12.2015
Offline
18
1646

У нас интернет-магазин детских товаров коляски, автокресла, стульчики и т.д. Вначале запуска компании в Директ начинали активно поступать заказы. Причем компанию запускали в конце июля, когда самый мертвый сезон для продажников. Через месяц заказов стало поменьше, а сейчас что-то совсем заглохло! Причем денег стал кушать Директ не меньше. С чем это связано и что с этим делать? Подскажите знающие директологи!

clock
На сайте с 19.06.2013
Offline
121
#1

По вордстату пик по коляскам приходится на май-июнь. По автокреслам - июль. Только по стульчикам как у ваших продажников.

Изначально заказы точно из Директа шли? Приходят с тех же позиций, что и в июле? Может, свалились в гарантию из спеца, оттуда конвертит хуже. Откручиваетесь на поиске или только в сетях? Если в сетях, то аудитория могла выгореть.

Я думаю, надо сравнивать аудитории - июльских и нынешних, искать отличия.

pbezpal
На сайте с 14.12.2015
Offline
18
#2
clock:
Изначально заказы точно из Директа шли?

Точно, нигде больше не размещались, магазин запустили и сразу запустили Директ

clock:
Откручиваетесь на поиске или только в сетях?

Размещаемся только на поиске, в РСЯ не размещаемся

clock:
Может, свалились в гарантию из спеца, оттуда конвертит хуже.

Нет не сваливались объявления. Причем количество переходов увеличилось, а количество заказов нет(((

Shiroky
На сайте с 20.11.2009
Offline
119
#3

доп релевантные фразы не включены?

регион верно указан (не вся вселенная)?

смотрите отчет в директе Поисковые запросы - реальные запросы пользователей.

сравните два периода и посмотрите, по каким ключам приходили раньше, по каким сейчас, возможно другие ключевые слова стали кликаться чаще.

короче говоря, смотрите детали и ищите что изменилось.

freesorgo
На сайте с 05.03.2016
Offline
63
#4

Сентябрь сам по себе хуже по покупной способности.

Посмотрите на М-Видео - в августе замутили акцию "Скидка на 50.00% от покупки по акции «Прием М.Купон Лето 2017 Школьн»". То за каждую тысячу потраченную в августе давали 1000 баллов для покупок с 5 до 25 сентября.

То есть крупный сетевой магазин в курсе проблемы сентября и создал акцию для увеличения продаж.

M-Direct.ru (https://m-direct.ru) - комплекс автоматизации работы с Яндекс Директ. Бриф на рекламу (https://m-direct.ru/agency/creation-brief) - теперь и создание/ведение рекламы. Парсинг сайтов (https://m-direct.ru/parsers/parser-saytov) - парсеры на заказ.
R
На сайте с 22.12.2016
Offline
95
#5

Скорее всего clock дело говорит. Изменились потребности у аудитории, нужно изучать запросы, может на некоторых понизить ставки. А на некоторых повысить, посмотреть что будет дальше.

Аккаунты Яндекс.Директ без НДС которые можно пополнять с любых карт РФ ( /ru/forum/962173 ) Продажа аккаунтов Google Adwords без НДС ( /ru/forum/962173 ) VK - https://vk.com/id6649775 ( https://vk.com/id6649775 )
pbezpal
На сайте с 14.12.2015
Offline
18
#6
freesorgo:
Сентябрь сам по себе хуже по покупной способности.
Посмотрите на М-Видео - в августе замутили акцию "Скидка на 50.00% от покупки по акции «Прием М.Купон Лето 2017 Школьн»". То за каждую тысячу потраченную в августе давали 1000 баллов для покупок с 5 до 25 сентября.
То есть крупный сетевой магазин в курсе проблемы сентября и создал акцию для увеличения продаж.

Возможно так и есть!

M
На сайте с 25.09.2017
Offline
3
#7

Еще учитывайте, что перед летом и перед зимой во многом берут разные коляски. Если ассортимент однобокий, то будет ярковыраженная сезонность. Промахнетесь с ассортиментом - ничто не поможет..

Andreas071
На сайте с 03.08.2010
Offline
122
#8
pbezpal:
Вначале запуска компании в Директ начинали активно поступать заказы

Цену заказа по месяцам выводили? Устраивала? Конверсия какая была в %?

pbezpal:
Через месяц заказов стало поменьше

Выросла цена заказа или выросла цена клика? Отслеживали это?

pbezpal:
сейчас что-то совсем заглохло

Значит, надо анализировать.

Смотрим цену заказа и среднюю цену клика в июле. Сравниваем с августом и сентябрём. Отключаем неэффективное. Оптимизируем то, что даёт отдачу.

По поиску повышаем CTR и тестим позиции показов (с введением 4 спецразмещений изменился CTR у 3-х других, например).

Плюс поведенческие оцениваем по каждому рекламному блоку.

Если основная ставка на РСЯ, то тут надо смотреть ставки. Возможно, конкуренты вытеснили вас с площадок, на которых был максимум ваших целевой аудитории.

Подытожу: судя по вашим словам - вы не особо в теме. Так что проще заказать аудит (с разовой оплатой) с задачей указать основные предположения падения конверсии и мер по решению этой проблемы. А там уже можете заказать корректировку РК.

Акция: аудит Директ - в подарок! Разработка и ведение Директа. (/ru/forum/980606)
PZ
На сайте с 29.01.2017
Offline
22
#9

Вангую: вошли в рынок С.Р. постояли взяли клиентов, конкуренты подняли стоимость своих офферов, и выдавили.

adel92
На сайте с 04.01.2012
Offline
334
#10
Вангую: вошли в рынок С.Р. постояли взяли клиентов, конкуренты подняли стоимость своих офферов, и выдавили.

как вариант.

Сквозная аналитика настроена? Уверены что заказы были именно с директа, а не с какой то рекомендации\сео и т.д

Мне кажется директ Вам отдачи не давал, просто было совпадение.

NVMe VDS (https://well-web.net/nvme-vps) с поддержкой 24/7 - от 545 руб.! Безлимитный хостинг (https://well-web.net/ssd-hosting) - от 129 руб.! Домен в подарок! Перенос бесплатно! Заказывайте сейчас, и получите скидку 50%! Заходи! (https://well-web.net/limited-offers)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий