Потерялся платеж в AdSence. Как вернуть или связаться с Google?

K
На сайте с 11.02.2009
Offline
61
1888

Привет,

У меня есть чек, выпущенный April 25, 2014, который не был обналичен. Поскольку он выпущен до мая 2014 года, когда в AdSence поменялась система платежей, его не видно в отчете по плажежам. Согласно support.google.com/adsense/answer/1208356 этот чек должен был быть анулирован, а деньги возвращены на аккаунт, но этого не произошло. Другие чеки действительно вренулись, а этот — нет. Насколько я понимаю, при смене системы технически что-то глюкануло.

В итоге у меня на руках старый чек, который уже просрочен, а возврата денег на счету нету. Связаться с представителем гугл не могу, т.к. доходы на AdSence не превышают порога, когда они выделенного менеджера дают.

Вопрос: Посоветуйте что можно сделать? Как выйти на живого человека в гугле, который может помочь с этим?

P.S. В поддержку AdWords звонить пробовал, они не в курсе, что там с AdSence.

S
На сайте с 17.08.2008
Offline
91
#1
Как выйти на живого человека в гугле

Ведущие участники форума адсенса имеют связь с тех.поддержкой, и могут переадресовать им вопрос.

ссылка на форум


productforums.google.com/forum/?utm_medium=email&utm_source=footer#!forum/adsense-ru

создайте там тему все в ней подробно опишите о своей проблеме.

K
На сайте с 11.02.2009
Offline
61
#2

Уже создавал: https://productforums.google.com/forum/#!topic/adsense-ru/y8OFSEXQCYM;context-place=forum/adsense-ru

Насколько я понимаю, на этом форуме тусуются другие пользователи, а не сотрудники Google. Соответственно, у них нету доступа к платежным данным и они не могут помочь.

Нужны контакты живого человека там.

K
На сайте с 11.02.2009
Offline
61
#3

Новых идей ни у кого нету? :(

LI
На сайте с 19.04.2010
Offline
121
#4

Какие могут быть идеи? Все вопросы по финансовым расчётам можно решить только с сотрудниками Google через их официальный интерфейс для связи с пользователями.

K
На сайте с 11.02.2009
Offline
61
#5

А не подскажите, где этот интерфейс есть, т.к. я не смог найти :(

proff1
На сайте с 27.07.2012
Offline
90
#6

Я знаю можно через их мобильное приложение связаться, заходишь в приложение -справа и справка и отзывы- справочный центр Adsense - связаться с нами. Потом выбираешь необходимый раздел и отправляешь письмо.

Агрегатор вакансий, который заставит тебя сменить работу - https://www.job.town Новостная тизерной сеть - https://smi.biz.ua

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий