Потерялся платеж в AdSence. Как вернуть или связаться с Google?

Привет,

У меня есть чек, выпущенный April 25, 2014, который не был обналичен. Поскольку он выпущен до мая 2014 года, когда в AdSence поменялась система платежей, его не видно в отчете по плажежам. Согласно support.google.com/adsense/answer/1208356 этот чек должен был быть анулирован, а деньги возвращены на аккаунт, но этого не произошло. Другие чеки действительно вренулись, а этот — нет. Насколько я понимаю, при смене системы технически что-то глюкануло.

В итоге у меня на руках старый чек, который уже просрочен, а возврата денег на счету нету. Связаться с представителем гугл не могу, т.к. доходы на AdSence не превышают порога, когда они выделенного менеджера дают.

Вопрос: Посоветуйте что можно сделать? Как выйти на живого человека в гугле, который может помочь с этим?

P.S. В поддержку AdWords звонить пробовал, они не в курсе, что там с AdSence.