Яндекс.Метрика. Продажи по внутренним переходам

NG
На сайте с 06.11.2009
Offline
68
2345

Добрый день. Есть интернет магазин

Анализирую сейчас в Метрике отчёт "Параметры интернет-магазинов", где я могу увидеть связь продаж и каналы трафика, по которым эти продажи случились

Анализ показал, что около 30% моих продаж за прошедший год случились благодаря каналу "Внутренние переходы"

Вот и сижу и думаю, какие выводы мне теперь нужно сделать? :) Как мне это может помочь?

Я понимаю, о чём это говорит...в первую очередь о том, что для совершения покупки моим клиентам требуется больше времени, чем 30 минут, допущенные сессией, превращающей остальные каналы во "Внутренние переходы". Ок, это логично, товар у меня недешёвый и такие раздумия вполне оправданы.

Но как понять по каким каналам сформировались эти самые 30% внутренних переходов? Ведь наверняка сначала люди из соц.сетей пришли или из поиска, и только потом начали тугодумить.

А то имею достаточно высокую цифру в 30% продаж, а куда будущие деньги рекламные направлять, на какой из каналов, не понимаю, то ли в SEO, то ли в SMM, то ли в контекстную рекламу.

Помогите разобраться, пожалуйста :)

Mish-ka
На сайте с 08.06.2011
Offline
414
#1

В Метрике, по умолчанию, стоит атрибуция - последний переход.

В Аналитиксе - последний значимый переход. Это значит, что при конверсии "из закладки", конверсия зачтется за предыдущим источником, если он был значимым.

Для отслеживания цепочек нужно использовать мультиканальные последовательности конверсий. Такие отчеты есть в Аналитиксе.

Для нормального построения мультиканальных последовательностей нужно использовать параметры посетителей (clienID, userID).

Самый простой способ - использовать коробочные отчеты "Мультиканальные последовательности", в Гугл Аналитиксе.

Если их недостаточно, то тут уже совсем другая кухня начинается.

Серч уже не торт => https://se.guru
XPresident
На сайте с 10.09.2011
Offline
167
#2
Mish-ka:
Самый простой способ - использовать коробочные отчеты "Мультиканальные последовательности", в Гугл Аналитиксе.

В метрике можно построить отчет по конверсии с сегментацией по пользователям, у которых один из источников трафика

Negative Girl:
то ли в SEO, то ли в SMM, то ли в контекстную рекламу

soleil
На сайте с 28.09.2008
Offline
126
#3
Negative Girl:

Анализирую сейчас в Метрике отчёт "Параметры интернет-магазинов",

Во-первых, настоятельно рекомендую перейти на Электронную коммерцию Метрики https://yandex.ru/support/metrika/data/e-commerce.xml

Параметры будут постепенно закрываться, а Электронная коммерция дает больше данных.

Как подключить - можно посмотреть в Справке по ссылке выше или вебинар https://youtu.be/AGNI-9zXZH8

Но как понять по каким каналам сформировались эти самые 30% внутренних переходов?

Очень просто - наверху отчета есть кнопка "Атрибуция" - выберите там "Последний значимый" и увидите, какой источник трафика был предыдущим, перед Внутренними переходами. А если выбрать "Первый переход", то увидите, какой источник был самым первым в истории пользователей, заходивших на сайт. Подробнее про модели атрибуции можно почитать тут https://yandex.ru/support/metrika/reports/attribution-model.xml

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий