Мастерхост лежит уже 2 часа! Что случилось?

Стоит отдать должное Мастерхосту - они молодцы. После пропадания питания, по статистике, свыше 10% накопителей в серверах могут выйти из строя. И это очень критично и правда очень серьезно.

Если так быстро восстанавливают работу серверов - это хороший показатель.

Вижу, что сейчас все работает. Даунтайм 2 часа - не даунтайм.

Другой вопрос в том, почему ЦОД не обеспечил переключение на дизель-генератор или газовый генератор своевременно. Но это уже будет ясно из официального ответа.

Работает далеко не у всех.

Лично мне письмо от метрики о проблемах с доступностью сайта пришло в 15:53. Сейчас 21:20 и ни один из сайтов моих клиентов (а у меня на МХ 7 (семь) площадок) - не работает. Так что двумя часами тут и не пахнет.

А у тех, у кого заработало тоже не все гладко (цитирую из каментов в группе ВК)

------------------------

Один сайт заработал и то восстановленный из копии недельной давности. Все сообщения на форуме исчезли за последнюю неделю. Неужели так будет и с интернет магазином и другими сайтами. Ужас.

--------------------------

Понятное дело, что часть накопителей накрылась после этого, потому и старый бекап, повезло, что вообще что-то восстановили. Никогда не доверяйте бэкапы хостинг-провайдеру, даже если он их проводит, ибо бывают случаи, как этот, когда просто нет технической возможности восстановить с более свежего.

Если Вы сами не заботитесь о резервных копиях, то почему хостинг-провайдер должен заботится о них лучше Вас?

Услугу резервного копирования нужно брать отдельно и желательно минимум в другом физически модуле ЦОДа, с независимым питанием.

А бывает очень полезно у другого провайдера и в другом дата-центре.

Это все опыт, и надеюсь, что эта ситуация Вас научила тому, что бэкапы нужно делать самостоятельно.

Странный вопрос... Хостер должен заботиться о бекапах, потому, что продал клиенту пакет услуг, в число которых входит ежедневный бекап. Неужели это не очевидно?

Вы можете зайти в официальную группу мастерхоста в ВК и лично передать этот совет автору процитированного мной комментария.

Если входя то хорошо. Но как показывает практика зачастую "входит" только на бумаге.

Кто-то видел эти копии ежедневные?

а что, в датацентрах нет каких то юпсов и безаварийного отключения серверов по сигналу от них (ну когда юпс совсем разрядился)?

dag, ну так описана ситуация премиум дата центра, там видимо так принято ;)

Я видел. :) Вот они...

Запросто могла нагнуться и нода с ежедневными копиями. А так да, большинство только говорит, что делают ежедневный бэкап, особенно, когда объемы большие - тяжело уследить, что где-то на каком-то сервере процесс бекапа подвис и вуаля, копия только недельной давности...

Более того, договора настолько хитро могут быть сделаны, что даже если не будет бэкапа - провайдер, предоставляющий услугу хостинга, якобы с резервным ежедневным копирование, не понесет такой ответственности. Так как где-то может быть указано, ежедневный бэкап хранится только при наличии технической возможности. Или что-то в этом роде :)

Потому на договора, как на гарантии чего-либо, опираться на 100% нельзя никогда, особенно, когда их досконально не читали и туда заложено сотню лазеек.

На счет бэкапов доверять всегда можно только себе и тому, как Вы организовали аварийный план восстановления своих проектов. И это должны сделать в первую очередь Вы, а не думать, что за Вас кто-то сделает, если Вам это не нужно - провайдеру тем более не нужно. Не можете сами - обратитесь к администраторам провайдера, но Вы должны быть первым лицом, которое заинтересовано, чтоб у Вас были бэкапы первой свежести и их можно было развернуть, а не Ваш провайдер.

Провайдер - инструмент, исполнитель, а логистику взаимодействия продумывает для себя каждый клиент.

Более того, очень полезно держать копии у другого провайдера, так как порой выпадать могут дата-центры в целом, и на долго.

И не важно что кто Вам обещает, рассчитывать всегда нужно только на себя.

---------- Добавлено 06.01.2017 в 22:12 ----------

Вы не поверите сколько случаев существует, когда они не срабатывают. Но для Вас наверное происходит открытие Америки, ибо Вы свято верите, что договора от чего-то спасают.

Недавний пример - блэкаут в Нидерландах, у всех вроде было резервирование питания, но лежали многие дата-центры. К слову, EvoSwitch не лежал, а Switch - был недоступен непродолжительное время.

А знаете почему многие упали? У некоторых закончилось топливо для генераторов, не успели подвезти, обеспечить. У некоторых не было генераторов на 100% необходимой мощности.

В общем логистические просчеты, либо экономия, которая привела к проблемам, так как такое, хоть и не случалось много лет, но внезапно случилось.

это ж ненормально о_О