Оплата от одного, отправка на другого

Ч
На сайте с 16.12.2010
Offline
362
1435

Покупатель делает заказ.

Оплачивает друг, жена. Получатель в заказе тот, кто делал заказ.

Т.е. получатель один, плательщик другой. Иногда пишут номер заказа, но не всегда.

По идее, так нельзя.

У меня везде указано "Если платит не получатель, то пишите Оплата за такого-то". Но, в РФ читать не умеют, поэтому всем пофиг.

Перезванивать, начинать переписки и тд много времени занимает. Забить на это тоже как-то неправильно, т.к. потом плательщик скажет, что он ничего не получал и не заказывал - верните деньги.

Таких случаев каждый день по нескольку штук, т.е. для работы с такими покупателями надо специально выделять время.

Как вы поступаете в этих случаях?

D1
На сайте с 30.07.2015
Offline
164
#1

А не пофиг кто платит?, главное же кто получает. В чем организационно проблема - выдать товар, получить деньги или что?

A1
На сайте с 30.06.2016
Offline
22
#2
demon155:
А не пофиг кто платит?, главное же кто получает. В чем организационно проблема - выдать товар, получить деньги или что?

Проблема в трате времени на "опознание" платежа.

У нас такое тоже есть, в принципе, по сумме все понятно. Но если в один день заказали три товара по одной цене три покупателя и два из них оплатили, не указав при оплате номер заказа или фамилию - сидим, звоним, просим чеки скинуть.

D1
На сайте с 30.07.2015
Offline
164
#3
avgit144:
Проблема в трате времени на "опознание" платежа.

У нас такое тоже есть, в принципе, по сумме все понятно. Но если в один день заказали три товара по одной цене три покупателя и два из них оплатили, не указав при оплате номер заказа или фамилию - сидим, звоним, просим чеки скинуть.

А скидывать клиенту номер заказ через смс и по номеру выдавать товар не вариант?

---------- Добавлено 29.09.2016 в 14:24 ----------

В конце концов это клиент должен быть заинтересован в получении именно ЕГО товара.

A1
На сайте с 30.06.2016
Offline
22
#4
demon155:
А скидывать клиенту номер заказ через смс и по номеру выдавать товар не вариант?

---------- Добавлено 29.09.2016 в 14:24 ----------

В конце концов это клиент должен быть заинтересован в получении именно ЕГО товара.

Выдавать по номеру где?

Я понимаю, речь не о самовывозе идет.

Если всегда думать, что только покупателю нужно купить товар - то, пожалуй, в торговле такому продавцу не место. Если Вы не федеральный игрок, конечно же.

А
На сайте с 02.07.2015
Offline
86
#5

Четверьг, если честно мы давно уже на это забили... Пока ни разу не было ни намека на такого рода лохотрон...

komdir
На сайте с 14.10.2009
Offline
430
#6

Если платеж обезличенный, то по барабану кто его сделал, важны документы подтверждающие получение и досвидания.

Если же скажем оплата проведена напрямую на р/с, то здесь нужно однозначно что бы в платеже было указано от кого, если нужно за кого платеж и номер заказа. Если же платеж все же сделали без подобных уточнений, то здесь каждый сам на что горазд. Я, что бы не делать возврат платежа тупо требую подтверждения по почте указанной в заказе от кого для кого и тд и тп. Да, время порой занимает. Ну куда деться то, свое оно ближе.

D1
На сайте с 30.07.2015
Offline
164
#7
avgit144:
Выдавать по номеру где?
Я понимаю, речь не о самовывозе идет.

Хорошо, пусть доставка. Если оплата наличкой то какая вам разница кто оплатит и получит товар?

Вот если через Интернет, тогда да, нужно хоть какое-то подтверждение что товар получает именно тот, кто его уже оплатил. В этом случае коммуникации курьера с клиентом при доставке разве не достаточно?

Если всегда думать, что только покупателю нужно купить товар - то, пожалуй, в торговле такому продавцу не место. Если Вы не федеральный игрок, конечно же.

Вроде идет обсуждение не как продать, а постпроджные заморочки. Здесь уже клиент принимает самое непосредственное участие в благополучном завершении сделки.

Может и встречаются желающие обуть ИМ на бабло, но у нас такого не было.

Ч
На сайте с 16.12.2010
Offline
362
#8
demon155:
Может и встречаются желающие обуть ИМ на бабло, но у нас такого не было.

Да, вот про это речь. Скажут - платил, где товар. Мне его не выслали.

Ну, понял, спасибо.

V
На сайте с 17.11.2010
Offline
274
#9
Четверьг:
Да, вот про это речь. Скажут - платил, где товар. Мне его не выслали.

Можно получателя раскрутить. Мол где оплата за товар.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/49f09b23a7383f77a52746e03ffe821d13bd9b4e/

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение


""1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Книги почтой так и зарабатывают. Нашлют книг потом оплату требуют, коллекторам сливают. (Хотя там без договоров бывает)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий