Подсчет конверсии в crm с телефонных лидов

1
На сайте с 03.02.2009
Offline
95
510

Здравствуйте. Имеется интернет магазин, настроены цели в метрике, когда клиент оформляет заказ через сайт, то в метрике проставляется конверсия. Таким образом, я могу проследить не эффективные площадки в рся и т.п.

Стоит задача, чтобы при оформлении заказа через телефон, статистика тоже подтягивалась.

Если правильно понимаю, выглядеть это должно так:

1. Оператор обрабатывает звонок, при этом подключен коллтрекинг.

2. Когда оператор заводит клиента в црм, из коллтрекинга подтягивается информация которая передается через utm

3. Далее эта информация передается в метрику и соответственно при просмотра статистики по компании в директе (аккаунты директ-метрика связаны) будет видны не эффективные компании или площадки.

Вопрос в том, какие сервисы (crm и коллтрекинг) позволят таким образом организовать автоматизацию, или же есть иное решение этой проблемы, скажем в црм стягивается статистика и с метрики и директа и коллтрекинга.

Спасибо

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий