Синхронизация карточки клиента

У меня карточка создается автоматом, на основании данных с сайта. Думаю, можно сделать, чтобы в 1с данные менялись, если их изменили на сайте. Вопрос к прогерам.

Больше интересует регламент в частных случаях. Например, вот он зарегался на сайте как ВасяПупкин, в адресе вообще ошибся, но телефон указал верный. Данные уезжают в 1с, кстати, когда? До обработки заказа с какой-то периодичностью (обмен раз в N минут), или строго после обработки (и тут как раз оператор доуточняет все данные - что он Иван, а не Вася, и адрес корректирует) ?

MisterCh, Данные уезжают раз в 5 минут /именно с такой скоростью она опрашивает фронтенд/

в любом случае оператор звонит на телефон. Если телефон неправильный и нет возможности подтвердить реальность покупателя, акк блокируется.

если телефон правильный, но ошибка в имейле и каких-то других данных, то оператор исправляет их в карточке.

вот собсно и вся сложность

спасибо. Оператор уже меняет непосредственно в карточке 1С, как я понимаю. Потом эти данные уезжают на сайт так же, как и с сайта в 1С? (в зав-ти от времени изменения)

При загрузке заказов.

До обработки. Мы вообще в 1с ведем только управленческий и бух учет. Т.е. там не ведется работа с заказами, покупателями и тд, всё это вынесено в движок магазина. Мне так оказалось удобнее, типа удаленный доступ и тд. В 1С это всё намного сложнее бы было, да и избыточно в 90% случаев. Это относится и к данным покупателя, они хранятся на сайте, как и история его заказов.

Четверьг, Мое глубокое убеждение в том, что покупателей надо дублировать/синхронизировать на сайте и во внутренней базе. так как сайт, в теории, могут завалить. а чтоб завалить внутренний 1С это еще надо постараться.

синхронизация, соответственно происходит автоматически раз в 5 минут, где-то

так а правка оператором осуществляется в итоге где? в случае необходимости

Ну, вообще, по-правильному, конечно да.

В админке. Потому что тот, кто работает с заказами имеет доступ только к админке. К 1с имею доступ только я, бухгалтер и забивальщик документов. И потому что вся работа с клиентом ведется из админки: история заказа, адреса доставки, контакты, оттуда отправляются СМС, емаилы, там редактируется сам заказ и тд. Менеджерам и продавцам 1С в моем случае просто не требуется, они там не найдут ничего, чего не могли бы найти в админке.