Как помягче объяснить участникам каталога, что теперь нужно платить?

Ничего объяснять не надо просто введите новые правила кто хочет в топ тот и платит

Загрузка портфолио

топ

видеть тел заказчика

придумать можно много.

писать клиентом больше 2-3 в день

тот кто хочет быть в топе на вашем сайте тот будет платить.

Повторю уже сказанное.

Введите платное спецразмещение.

Главное, это ведь не мы придумали! Уж в нашей местной "корпорации Добра" маркетологи точно не дураки! ;) Если полрунета из своего гранатомёта смогли выкосить и Сапу самого Абрамовича пустить на дно.

Да, что тут думать Вы хозяин ресурса переведите всех на минимальный бесплатный тариф - где будет возможность добавить основную инфу и пару фоток(материалы юзеров не удаляйте, а скройте и в кабинете пусть они будут им доступны, но помечены, что скрыты от поситителей). А дальше сами потихоньку начнут подключать платные услуги в погоне за конкуренцией. Цены не берите целиком за год, дайте возможность платить понедельно, помесячно.

Имхо, сделать просто варианты рекламы - баннера, подъем в топ каталога и т.д. за деньги. А само участие оставить добровольным-бесплатным.

Я бы сделал так: проанализировал какие компании самые популярные, ТОП10, и удалил их их каталога (т.е. не удалил конечно, я просто снял с публикации). И ждал бы их реакции. По идее они должны потерять поток клиентов, проанализировать почему, и обратится к вам с вопросом "что за дела?".

А нафига вобще что-то выдумывать, помягче... бла-бла.

Сказали как есть, они же вам не родственники, чтобы стеснятся их обидеть, и денег вам они еще не приносили, чтобы вы боялись что они обиженные уйдут и пропадет денежный поток.

У меня была примерно схожая ситуация (каталог фирм города), тоже начиналось все на голом энтузиазме, а потом всё - халява кончилась, у нас рыночные отношения и тыды.

Многие сначала возмущенно отвалились, а потом сами вернулись, потому что отдача в виде потока клиентов и заказов от сайта для них реально была.

Так тем, кто остался: и благодарности, и вкусности в виде бонусов "за преданность".

Кстати, по моему опыту для них лучше всего работают не сколько скидки, сколько подарки, например если ты оплатил месяц размещения - получи "наш преданный друг" еще месяц бесплатно в подарок, фактически человек получает два месяца по цене одного, а вот вновь подключаемые и те, кто ранее отвалился, но вернулся, подарочка не дождутся, только банальную "скидку в 10% при оплате сразу за 2 месяца".

И да, правильно советуют брать пример с Авито (поднятия, спецразмещения, выделения цветом), а тем кто платить типа "не может, бедняжечка", но и с сайта не уходит - урезать в бесплатном режиме количество размещенной информации о фирме (фоток поменьше, видео вобще нет и тп.)