Форма не доставляет письма с mail.ru, подскажите что делать?

12
CK
На сайте с 26.02.2016
Offline
40
#11

В общем решил проблему. Для начала расскажу, что написал в тех. поддержку хостинга, они мне в ответ, что на стороне сервера все ОК, письма отправляются, проверили php-кодом и действительно. Потом написал в поддержку Mail.ru, после долгих разбирательств выяснили, что проблема в теге 'From:'

Дело в том, что после недавних изменений mail.ru теперь работает так. Если отправка происходит на почту mail.ru и при этом в скрипте у Вас в поле from указана почта @mail.ru, то такие письма отклоняются системой mail.ru. Вам необходимо в поле from указать другой ящик.

Короче, говоря надо указывать либо бизнес-почту от mail.ru с адресом сайта, либо свою почту от хостинга, если вы такую делали, либо убирать тег 'From:', но в некоторых готовых формах это сделать нереально. Поэтому я нашел вариант другой - прост поставить другую форму, которая бы работала.

Теперь, еще один момент, если письма попадают в СПАМ, то это значит, что ящик куда отправляются эти письма указан в Reply-To. С последнего времени Mail.ru, как и другие почтовые сервисы, такие как Гугл и Яндекс стали бороться с массовой рассылкой и теперь блокируют письма пересылки.

Оксиген
На сайте с 30.07.2006
Offline
444
#12
ChrisKorr:
в скрипте у Вас в поле from указана почта @mail.ru, то такие письма отклоняются системой mail.ru

Разве это неправильно? А если кто-то возьмёт ваш адрес в мейл.ру и начнет из своих форм рассылать спам от вашего имени? Самое главное, что принимающий то сервер знает откуда почта. Если почитать протокол POP3 - в нём очень много интересного! ;)

Магазин готовых сайтов (https://www.bdb.ru/shop/) Продление доменов в RU-CENTER по партнерским тарифам.
Aisamiery
На сайте с 12.04.2015
Offline
293
#13

Не отправляйте через MTA хостера, настройте отправку через smtp сервер любого крупного почтового провайдера (gmail, yandex, mail.ru), им дает mail tester, как правило 10 из 10 по качеству.

PS Да не забудьте подключить почту для домена + настроить spf,dkim,dmarc записи на домене

Разработка проектов на Symfony, Laravel, 1C-Bitrix, UMI.CMS, OctoberCMS
CP
На сайте с 12.08.2009
Offline
101
#14

Как то пытался отправлять на ящики mail, в итоге забил, отправлял на яндекс а там уже переправлял на mail.

Профессиональный frontend: JS, html,css, Single-Page App (/ru/forum/964386)
N
На сайте с 06.05.2007
Offline
419
#15
Aisamiery:
Не отправляйте через MTA хостера, настройте отправку через smtp сервер любого крупного почтового провайдера (gmail, yandex, mail.ru), им дает mail tester, как правило 10 из 10 по качеству.

Обычно перестает работать при достижении некоторого лимита. Не очень хорошая идея для большого сайта.

Кнопка вызова админа ()
Оксиген
На сайте с 30.07.2006
Offline
444
#16
Aisamiery:
Не отправляйте через MTA хостера, настройте отправку через smtp сервер любого крупного почтового провайдера (gmail, yandex, mail.ru)

Это неправильно с точки зрения продвижения своего сайта. Свой сайт => своя собственная почта. Это во много раз надёжнее и быстрее, чем любые публичные сервисы. На мейл.ру всегда было непросто сообщения отправлять, но это всё решается. В первую очередь правильными настройками своего почтового сервера. ;)

WebHost1
На сайте с 21.01.2011
Offline
69
#17
ChrisKorr:
Ребят, впервые с таким сталкиваюсь, поставил форму обратной связи на WordPess, а она че-то не хочет присылать мне письма отправленные с почты mail.ru. Главное с почты яндекса и гугла отсылает, а с mail.ru не хочет. Кто знает че настроить надо, подскажите, буду благодарен?

C недавнего времени начали использовать принудительно политику DMARC 😡 - https://habrahabr.ru/company/mailru/blog/282602/ которая запрещает в отправителе указывать их ящики, когда фактически письмо отправляется не с их почтового сервера.

Поэтому если письмо отправляется с поддельным ящиком в отправителе, такое письмо отклонит почтовый сервер на принимающей стороне.

Указывайте в отправителе ящик в зоне вашего домена.

По ссылкам подробнее о том, как работает DMARC:

https://habrahabr.ru/post/253705/

https://help.mail.ru/mail-help/postmaster/dmarc

Служба поддержки WebHost1.ru VDS/VPS (https://webhost1.ru/vps-vds) на SSD от 420 руб/мес Выделенный сервер (https://webhost1.ru/server) без забот от 8925 руб/мес
melkozaur
На сайте с 06.04.2010
Offline
505
#18

ТС не особо понятно написал :)

Серверы в NL/US со скидкой 30% нашим читателям: E5-2650v4/10GB DDR4/240GB SSD/1 Gbps - от $20: https://ua-hosting.company/vps/nl SEO без компромиссов: https://seoleaks.net SEOLEAKS - продвижение сайтов: https://www.instagram.com/seoleaks
Aisamiery
На сайте с 12.04.2015
Offline
293
#19
netwind:
Обычно перестает работать при достижении некоторого лимита. Не очень хорошая идея для большого сайта.

Зависит от характера сообщений. Для рассылки служебной почты (письма благодарности, восстановления и так далее) тоже есть специальные сервисы. Для рассылки именно по подписчикам так же есть сервисы.

К чему всё это, рассылать с вашего ip не рекомендуется по одной простой причине, многие пользователи, чтобы скрыть сообщения от вас ничего не думая нажимают на кнопку "Спам" и отправляют в "Нежелательную почту", они тем самым жалуются на ip сами того не понимая и ваш ip очень быстро попадает в блэклисты. У нас была ситуация, загнали домен в спам менеджеры по продажам, им секретарь говорит: "Вышлите информацию на почту", а сами кнопку "Спам" клацают ))

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий