Доставка хрупких товаров

Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
471
897

Вот случился неприятный случай, ЕМС грохнуло керамическую вазу клиента, которую купили для него за границей :( С ЕМС сейчас разбираемся, пока не знаю чем кончится, суть не в этом.

Какой способ доставки выбрать, чтобы в таком случае получить компенсацию, заявленную заранее без всяких проволочек и выяснений.

Я пока не знаю, как решится вопрос с ЕМС, страховка была указана и оплачена, будут ли они требовать подтверждение стоимости, грешит на упаковку и прочее.

Может кто-то имеет отправки, страховки, компенсация по хрупким грузам?

RedMall.Ru (https://redmall.ru) - Товары из Китая (Таобао, Tmall) с проверкой качества, скидка для форумчан 7% Партнерская программа 2 уровня: 5% + 5%. Подробнее. (https://redmall.ru/about/partner/)
Siamskaya
На сайте с 03.11.2015
Offline
16
#1
Lord Maverik:
Вот случился неприятный случай, ЕМС грохнуло керамическую вазу клиента, которую купили для него за границей :( С ЕМС сейчас разбираемся, пока не знаю чем кончится, суть не в этом.

Какой способ доставки выбрать, чтобы в таком случае получить компенсацию, заявленную заранее без всяких проволочек и выяснений.

Я пока не знаю, как решится вопрос с ЕМС, страховка была указана и оплачена, будут ли они требовать подтверждение стоимости, грешит на упаковку и прочее.

Может кто-то имеет отправки, страховки, компенсация по хрупким грузам?

Получали компенсацию у EMS неоднократно, тысяча напоминаний конечно, но получали.

Стоимость не подтверждали, но у нас товар стандартный был - бытовая.

Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
471
#2
Siamskaya:
Стоимость не подтверждали, но у нас товар стандартный был - бытовая.

Получали столько, сколько указано в страховке? Без всяких чеков? Сколько по времени занимало все?

Siamskaya
На сайте с 03.11.2015
Offline
16
#3
Lord Maverik:
Получали столько, сколько указано в страховке? Без всяких чеков? Сколько по времени занимало все?

Да, по сумме страховки, но, повторюсь - у нас был очень прозрачный товар - блендер - до десяти тысяч, монитор до двадцати, у вас все таки немножко другое.

Стоимость не подтверждали точно.

У нас по договору страховка уходила во взаимозачет.

NN
На сайте с 15.05.2009
Offline
87
NGN
#4

А вот мне не удалось получить компенсацию, отказ был по причине недостаточности упаковки, хотя это не правда.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий