На что делать акцент (Я.Директ)?

Рекламируйте конкретный товар, который у вас дешевле чем другие и лучше лендинг. Сделайте несколько вариантов деталировки и оцените конверсию каждой. Может у вас кнопку в корзину не видят. Сколько добавлений в корзину?

На чем чаще всего отваливается клиент?

К сожалению, отследить действия пользователя с добавлением товара в корзину до оформления заказа, не представляется возможным, разве что, через Метрику.

Так, собственно, и нужно делать. Ставить цели на корзину, заказы и смотреть вебвизор. Без доступов к самим РК Вам вряд ли кто-то причину точную назовет.

Причины, на самом деле, могут быть и не в дизайне/функционале сайта. Надо смотреть, что из себя представляют рекламные объявления - может быть посетитель не увидел того, о чем прочитал в заголовке объявления. Это как один из вариантов.

В любом случае - надо смотреть.

P.S. ТС, отпишись в Личку - возможно у меня есть площадка под твой товар...

Тогда вам стоит нанять толкового специалиста, иначе деньги будут просто улетать в трубу.

На самом деле проблема может быть где угодно - начиная с ключей и объявлений и заканчивая невыгодной или неудобной доставкой и сложной регистрацией.

Для смартфонов вполне вменяемая конверсия для никому неизвестного магазина. Подключайте больше каналов, набирайте базу для рассылок. Не получится на хоть сколько-нибудь интересных объемах конвертить трафик с директа в большой плюс в такой сложной теме.

Было бы интересно в личке увидеть магазин и подробности по рекламным кампаниям.

lospirata, проблема, скорее всего, в неверно подобранных ключевых словах и прочих настройках рекламной кампании.