Блокировка магазина на Яндекс.Маркете.

12
K
На сайте с 01.03.2016
Offline
0
5340

Наш магазин имеет живое наличие товара более чем на 300 млн рублей , так как основной наш бизнес это оптовая продажа бытовой техники на территории Краснодарского края , Крыма и Ростовской области . Интернет магазин имеет пункт выдачи с живой витриной товара ! Т.е. не просто комнатка со столом, а достойный магазин с наличием живого товара ( холодильники, стиральный машины , телевизоры и т.д.) Основный продажи интернет магазина осуществляются с помощью Яндекс маркета . На данный момент Яндекс Маркет нас заблокировал и похоже навсегда . 7 февраля мы выставили в интернет продажи айфоны,8 февраля человек по телефону заказывает айфон 5 с доставкой, человек по телелфону спрашивает у менеджера IMEI, ему диктует,он через полчаса звонит и отказывается от доставки. 12 февраля нас блокируют на яндексе

Вот письмо яндекса по отказу : Здравствуйте!

Мы вынуждены остановить размещение магазина kubantd.ru на Яндекс.Маркете.

Возобновление публикации товарных предложений невозможно.

В ходе проверки мы обнаружили, что магазин рекламирует товар, бывший в употреблении, неполной комплектации, уцененный, восстановленный или неадаптированный для продажи в России. Размещение рекламы подобных товаров противоречит условиям работы Яндекс.Маркета http://legal.yandex.ru/market_adv_rules/.

Найденное предложение: Смартфоны, мобильные телефоны Apple iPhone 6 16Gb RF

42?309 руб.

Смартфоны, мобильные телефоны Apple iPhone 6 16Gb RF

APPLE iPhone 6 16Gb RF выполнен в очень тонком эклектическом корпусе.Большой сверхчеткий дисплей нового iPhone 6 сделан по радикально улучшенной технологии S-IPS, поэтому он отличается эталонной цветопередачей SRGB, а также специальным покрытием, благодаря которому солнечный свет больше не испортит изображение на экране. Инновационная подсветка дисплея позволила сделать устройство невероятно тонким, а высокое разрешение (1334 x 750 точек) и идеальные углы обзора делают картинку невероятно сочной и...

KUBANTD.RU

Отказ в размещении рекламы является окончательным.

Для того чтобы вернуть остаток средств с баланса магазина обратитесь к Вашему менеджеру, представителю Вашего рекламного агентства или в службу поддержки через форму обратной связи https://feedback2.yandex.ru/partnermarket/payment/refund/

??

С уважением,

Команда Яндекс.Маркета

Олир
На сайте с 06.11.2009
Offline
96
#1

Витринный левак продаёте или как?

Александр-
На сайте с 18.04.2012
Offline
55
#2

Сайт с 500-ой ошибкой вываливается в данную минуту.

frank_82
На сайте с 09.12.2011
Offline
205
#3

Дело скорее всего в жалобе товарища на заказанный айфон. Б/у телефоны на маркете быть не должны

Любые работы по сайту всего за 500 рублей! ( https://kwork.ru/ref/22202) Хостинг для информационных ресурсов Здесь! ( https://beget.com/p700031 ) Нужен бухгалтер для ИП? Попробуй! ( https://e-kontur.ru/?p=1574736 )
K
На сайте с 01.03.2016
Offline
0
#4

Мы написали им письмо :

Добрый день.

Приносим свои извинения и просим принять к рассмотрению наши объяснения по поводу выявления службой контроля качества вашего сервиса нашей ошибки в размещении рекламных материалов. Проведя внутреннее разбирательство, нам удалось установить и устранить не корректную связь номенклатуры из складской системы учёта (1с) с карточкой товара на веб-сайте нашей компании. Номенклатурная единица хранения мобильный телефон iPhone (восстановленный) была не верно привязана к карточке товара, не имеющей подобного указания.

К сожалению, данный процесс в нашей компании находится на аутсорсинге, и качество предоставляемых услуг желает оставлять лучшего. С нашей стороны приняты меры по устранению и предотвращению в будущем подобных ошибок. Просим вас рассмотреть возможность возобновления показа наших товарных предложений на вашем сервисе.

---------- Добавлено 01.03.2016 в 11:20 ----------

На маркете есть б/у телефоны , но они пишутся "востановленые " Пример : https://market.yandex.ru/product/12854962?hid=91491

---------- Добавлено 01.03.2016 в 11:25 ----------

Но это не б/у телефоны , это отозванные телефоны производителем , после чего они перепроизводятся и становятся новыми , но для того что бы не обманывать покупателя Apple дала им название RF или восстановленные

---------- Добавлено 01.03.2016 в 11:27 ----------

Что делать ? Яндекс даже письма наши отказывается читать ? Это нормально ? Монополисты ! Если магазина нет на маркете, нет заказов . Нет заказов , нет продаж! Жопа !

cblcg
На сайте с 28.06.2012
Offline
233
#5

с яндекс-маркетом всегда все строго и обратного пути нет. Можно попробовать зарегать другой домен с другими контактами и попробовать добавится еще раз.

K
На сайте с 01.03.2016
Offline
0
#6

миллионы потрачены на этот проект , и всё в унитаз ! При чем даже новый адрес на том же месте рискованно размещать ! Могут посчитать что это то же самое .

W
На сайте с 13.09.2013
Offline
122
#7
Kubantd:
миллионы потрачены на этот проект , и всё в унитаз ! При чем даже новый адрес на том же месте рискованно размещать ! Могут посчитать что это то же самое .

Миллионы потрачены на то, чтобы обманывать пользователей? Если бы сотрудник по телефону сказал, что телефон восстановленный, ещё можно было бы попробовать отписаться, а так яндексу лишние проблемы с АКИТ и прокуратурой не нужны.

читател
На сайте с 04.02.2008
Offline
128
#8
Kubantd:
миллионы потрачены на этот проект , и всё в унитаз ! При чем даже новый адрес на том же месте рискованно размещать ! Могут посчитать что это то же самое .

Довольно много работал с интернет магазинами и могу сказать что если у вас ставка только на один канал, то это не верно, вот посмотрите тот же vasko.ru уже давно отключен от маркета и ничего, скорее всего вам прийдется перегестироваться и как-то юлить что бы опять включить маркет, но с ним все оч жестко может и ничего не выйти.

Подключайте другие агрегаторы

надави микс маркет итд.

Миралинкс пофиг на качество (/ru/forum/931711)
motoman
На сайте с 11.05.2006
Offline
335
#9
Александр-:
Сайт с 500-ой ошибкой вываливается в данную минуту.

У меня так же.

Что касается отказа Яндекс-маркета - не помню, чтобы кто-то туда возвращался после блокировки. Недавно знакомый магазин выкинули, так как на одном из продаваемых чехлов - была картинка, защищённая авторским правом.

Но с RF айфонами ситуация другая и яндекс официально подвердил возможность их продажи, что и подтверждает ваша ссылка: https://market.yandex.ru/product/12854962?hid=91491

Другое дело, что RF никто не пишет у себя в магазине, так что остаётся доказать, что вы так сделали не со злого умысла.

Попробуйте достучаться до яндекса через рекламное агенство - у них свои контакты.

W
На сайте с 13.09.2013
Offline
122
#10
motoman:

Другое дело, что RF никто не пишет у себя в магазине, так что остаётся доказать, что вы так сделали не со злого умысла.

А в каких магазинах так не пишут? А то у меня везде "Востановленный"/"Как новый" написано, и в принципе - так и должно быть, иначе Маркет крупные ритейлеры опять везде полоскать начнут.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий