Каким должно быть идеальное юзабилити для интернет-магазина?

1. Минимум ненужной графики в "дизайне".

2. Максимально возможный размер фото товара

3. Белый фон

4. Максимально понятные и в минимально достаточном кол-ве навигационные иконки

5. Если категорий не очень много, обойтись без бокового сайдбара. Все подкатегории на выпадающем подменю из топ-меню и отдельно на стр. каталог дубль всей структуры каталога с иконками или превью.

- Удобный поиск по критериям

- Удобная фильтрация по товарам

- Максимально полная информация по товару

- Мобильная верстка

- Онлайн поддержка ( чат )

Спец предложения на главной странице.

Удобный и универсальный способ оплаты.

Объективные отзывы.

Добавил бы еще поиск по брендам, если это актуально по тематике, например одежда-обувь

На мой взгляд, как покупателя, важна структурированность сайта, блочность, легкий посик нужного товара( или чего там), чтоб коротко и по смыслу, а не простыни текста. Чтоб была возможность быстрого просмотра.

Минимальное время проведённое на сайте, до совершения оплаты.

Тут конечно тоже есть зависимость, для заказа пиццы тратится 30 секунд допустим, для такси 15, а для мебели может быть в течение дня, с перерывами

К магазину электроники и техники например это не совсем применимо, юзер проводит много времени (что идет в + к ПФ), сравнивая характеристики и цены товара, стремясь тем самым выбрать самую мощную и дешевую технику.☝