Увеличился ли у Вас процент не выкупа заказов с наложенным платежом?

1 234
HR
На сайте с 17.02.2007
Offline
210
#31
candro:
Мы поступили проще. Отправляем товар только при оплате стоимости доставки и наложенного платежа. Отказы упали к минимуму, но это наши косяки, а отказы при требовании предоплаты сведены к 1-2%. Аргументируем как писалось выше, что мол это связанно с тем, что "большинство клиентов забывает про товар или просто забивает и мы не можем отправлять без предоплаты".
Не хочешь, не покупай! проще говоря.

Так а насколько количество самих заказов то сократилось?

ste32
На сайте с 20.01.2012
Offline
84
#32

да увеличился, если клиент сразу переводит часть денег, то не всем потом хочется возится с возвратом средств.И те кто делают предоплату настроены купить товар, еще из долгой доставки часть заказав отпадает

► Трастовые аккаунты Google Ads без НДС
Shtuzers
На сайте с 07.08.2008
Offline
95
#33

Процент не выкупа по наложенному платежу 7% у нас. Заказов в сутки наложкой 20-30

Клиенты из регионов требуют этот способ доставки. Так что это - необходимость.🍿

И1
На сайте с 04.12.2015
Offline
0
#34

Народ вы хоть пишите кто чем занимается)а то у не которых 20-30 заказов в день аж зависть берет))

Кстати когда заказ не забирают пишу что ваши данные отправлены в Всероссийскую черную базу покупателей)но ее жаль нет)

MoonwalkerRu
На сайте с 20.02.2014
Offline
28
#35
Илья 1980:
Народ вы хоть пишите кто чем занимается)а то у не которых 20-30 заказов в день аж зависть берет))
Кстати когда заказ не забирают пишу что ваши данные отправлены в Всероссийскую черную базу покупателей)но ее жаль нет)

Вот такой штукой пугать можете: www.fbnp.ru :)

По причине большого лага по времени (причем, что по доставке, что по возврату денег потом от почты) сразу решили не работать с наложкой. Если учесть, что некоторые клиенты успевают за день передумать, то о чем говорить, когда посылка 1-2 недели едет ))

Регионы не сильно избалованы, многие платят вперед, ибо вариантов особых нет, выбор у них небольшой. Где наша курьерка сама возит, или есть пункты самовывоза, туда можем и без предоплаты отправить.

Да, может, теряем какой-то процент заказов, но проще немного не заработать, чем столько же потерять ) Но это наше решение. Каждый для себя сам решает.

Жизнь нужно прожить так, чтобы другим неповадно было...
K
На сайте с 20.03.2014
Offline
56
#36
MoonwalkerRu:
Вот такой штукой пугать можете: www.fbnp.ru :)

Этим конечно пугать можно и в тихую проверять клиента, но я бы не стал это афишировать на сайте....

Это наказуемо.... Как о том что информация о клиенте не может быть переда третьим лицам? Стандный пункт соглашения во всех ИМ. Так сказать защита частной информаци...

Интернет-магазин профессиональной косметики для волос https://hair-market.ru (https://hair-market.ru)
V
На сайте с 17.11.2010
Offline
280
#37

Да зачем пугать. Просто брать предоплату за доставку, и все. А там пускай себе отказывается. Но законную обязанность - оплату за доставку до продавца - исполнит.

K
На сайте с 27.11.2013
Offline
28
#38

С самого начала работаем без наложки с регионами и ничего - заказов 50/50 с Москвой.

От наложки надо людей отучать, плохая это практика.

PF
На сайте с 15.01.2015
Offline
7
#39

Берите предоплату за доставку, у меня выходит так заказ до 3000р предоплата 400р, от 3000р до 5000р - 700р, более 5000р по договорённости.

Человеку как правило жалко терять свои 400-700р, а если даже и не выкупят то уже оплачена будет доставка.

По доверию, больше отзывов и не купленных а реальных, фоток магазина, склада, места его нахождения

1 234

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий