Форум Поисковые системы Яндекс

письмо Платона

12
Каширин
На сайте с 03.01.2004
Offline
1030
Каширин
#11

addurl@yandex-team.ru

Dybra
На сайте с 23.10.2005
Offline
84
Dybra
#12
HoSStiA:
А что мешает внедрить стандартную автоматизированную систему Help-Desk и выдавать тикеты при поступлении запроса по электронной почте!!? Или в компании Яндекс нет программистов, которые бы решили эту задачу? =)))))

Так она у них есть. Все ответные письма из поддержки Яндекса приходят с номером тикета, притом как посланные на мыло или через форму.

Мы из ВЫКСЫ (http://wyksa.ru)!
Успешный_Во_Всем
На сайте с 27.07.2006
Offline
9
Успешный_Во_Всем
#13
Caps:
они хотят всё по максимуму автоматизировать.

Надеюсь, что они не перегнут палку и на письма не будут автоматом отвечать 😂

"Результат - Это показатель наших истинных намерений"
HoSStiA
На сайте с 18.02.2004
Offline
144
HoSStiA
#14
Dybra:
Так она у них есть. Все ответные письма из поддержки Яндекса приходят с номером тикета, притом как посланные на мыло или через форму.

Могу, конечно, грешить на СПАМодавилку, но при обращении на support или addurl по мылу или через форму мне либо приходил окончательный ответ уже в виде Re: [Ticket#...] , либо "тишина в эфире".

Почему-то показалось, что эти "Ticket#" - часть внутренней переписки в Конторе =)

Что ж, спасибо за просвещение, покопаемся в настройках фильтров мэйл-сервера ... за что ж он так Я не взлюбил ;)

eTarget 2011:Панельная дискуссия «Стратегия eTarget 2011: Круглый стол Могут ли «плохие» входящие
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий