Отзывы о регистраторе доменов webcraft.ua

Я слышал весь этот текст еще в прошлом году, это элементарное затягивание процесса, но кроме негатива как для клиента так и для регистратора ведь ничего хорошего не происходит.

Уважаемый Вебкрафт, прошу Вас, начните как можно быстрее выполнять/оказывать услуги регистратора, Вы же обрастаете негативом в интеренте с каждым днем все больше.

---------- Добавлено 21.04.2015 в 14:25 ----------

ps

домены в вашем кабинете, доступ есть, тикеты написаны, заявки наземной почтой отправлены, но что что это меняет, когда будут коды трансфера ?

Уважаемый Вебкрафт, пожалуйста, если Вы хотите сделать все сложно, подписать 150 бумаг, взять анализ крови и кала - то сделайте это, уведомьте об условиях на сайте, разместите бланки и инструкции, но чтобы все четко, для получения кодов трансфера нужно 1, 2, 3, 4, ... 9. За те пол года ожидания клиент бы выполнил все ваши даже самые немыслимые условия. НО пока Вы просто игнорируете.

spez, sutki, Ирсен и др. - отпишитесь, пожалуйста, хотя бы в личку вашими какими-то данными, чтобы проверить причину задержки.

Сергей (gigazet), к вам просьба прежняя - вышлите, пожалуйста, наш экземпляр акта, пока вы сами же задерживаете трансфер (акты находятся у вас, как вы указали в тикете).

пс. по вашему юрадресу - оттуда возвращаются письма (адресат не существует), мы отправляли несколько копий чтобы ускорить решение этого вопроса, будьте добры, закройте документы для бухгалтерии.

Письма им отправляли на А.Я.

02206, г.Киев, А/Я 67, ООО ВЕБКРАФТ

В существовании публичного офиса сомневаюсь. Думаю, что там сидит максимум 3 человека. По телефону отвечают двое (да, я их уже по голосу отличаю :D )

Сайт вообще, можно сказать, жемчужина.

В личку? тикетов мало? писем почтой мало? телефонных звонков мало? Лично я бы хотел в офис к вам прийти, чтобы разобраться с причиной задержки, напишите адрес где вас можно найти

По нашему юрадресу мы постоянно получаем массу писем. ни у кого проблем, почему-то, нет. Только у вас. Ну и письмо мы таки получили после долгих многомесячных просьб. (когда уже реально не надо, все сроки отчетности прошли).

Насчет нескольких копий - не обманывайте. Вы 1 раз выслали нам письмо на наш старый почтовый адрес, несмотря на то, что я вам в тикете в каждом запросе, а также по телефону, указывал новый адрес ДО всех отправок. Вы, почему-то, взяли старый. После второго раза вы выслали письмо, и оно даже таки пришло. Акты лежат, ждут.

Трансфер я не задерживаю. По данному домену вам ничего не должен. Он оплачивался карточкой от имени ФЛ. В полном объеме и вовремя.

Акты по другому домену в ответ принципиально вам вышлю после того, как вы выполните свои обязанности, как регистратор, т.к. доверия к вам нет. Делаете трансфер - сразу высылаю.

Сегодня прислали письмо с данными по входу в личный кабинет. Домен оплатила :)

Какие ритуалы производили? Магия Вуду? Жертвоприношения необходимы?

ICANN отказали мне в трансфере домена, т.к. в whois указаны данные регистратора (hc.ua).

Письменная (через хостмастер, они уже переслали письмо в вебкрафт) заявка на создание личного кабинета и несколько звонков. Домен, у которого регистрация закончилась 15 марта, свою работу не прекращал.

Вчера позвонил, попросил продлить домен в зоне com

Сегодня домен продлили, это уже радует. Кабинет обещают 2-3 дня.

А я все жду.... В обычном своем стиле ответов нет.