А я вот похвалю Агаву :)

полностью подписываюсь под Вашими словами по поводу базы, а ответ от службы поддержки через пару часов со словами мол сейчас всё работает это уже норма похоже.. 😒 хотя тарифы у них сейчас как назло хорошие..

К сожалению, это объективная проблема. Служба поддержки состоит из нескольких десятков человек. Из них людей способных разобраться в чужих скриптах, чтобы понять что не так с базой MySQL - единицы. Это не только наша проблема, такая же ситуация у любого крупного провайдера. По другому не может быть. Все-таки тарифы с MySQL начинаются от 240руб в месяц. Чтобы держать штате достаточное количество людей, которые в состоянии разобраться с чужим кодом, тарифы должны быть минимум в 2 раза больше. Но тогда их никто покупать (массово) не будет.

Если у вас есть проблемы со скриптами или базой лучше завести своего (знакомого или взять в штат) программиста или администратора, который будет следить за вашими скриптами и/или базой.

Ну, не очень часто. :)

Я писал что "время от времени база глючит". При чем здесь мой код?? Ведь ясно написано: "в настоящее время база данных недоступна". Это типичные проблемы с вашим сервером в не с моим кодом. Может это у вас зависит от числа одновременных посещений и сайт невыдерживает, когда на нем находится одновременно много народу, больше N количества человек?

Тут вопрос сложный и неоднозначный. То, что база не выдерживает это факт. Но вот от чего она не выдерживает - не понятно. У нас и так самые низкие нормы по количество клиентов на одном сервере (300-400), но все равно на некоторых серверах бывают проблемы. Вроде сейчас есть понимание о том, откуда могут на некоторых серверах возникать именно такие, экстра нагрузки. Сейчас работаем над их локализацией (чтобы они не затрагивали других клиентов сервера). Через месяц где-то будет видно правы ли мы. Подробностей к сожалению рассказать не могу.