Смена администратора домена в regtime/webnames

12
V
На сайте с 16.03.2009
Offline
133
2558

Недавно друзья попросили разобраться с доменом, как оказалось оформлен он на человека который делал сайт.

Написал им заявление на смену администратора, с последующим переносом на другой аккаунт, мой.

Сегодня приходит письмо с таким содержанием.

Ekaterina Kazarina <manager@webnames.ru>
8:41 (1 ч. назад)

кому: kr***ov.e.s, мне

Сегодня нами (ООО "Регтайм") было рассмотрено Ваше письмо с просьбой о
передаче домена ******.ru другому Администратору (ООО УК
"********"). Сообщаем Вам, что на основании полученного
заявления смена Администратора не может быть нами произведена,
поскольку:

- На указанном в Вашем заявлении эккаунте нового Администратора (логин
valmon, номер договора 10**20), указаны данные иного лица.

На мой вопрос:

кому: Ekaterina, k*****ov.e.s
Екатерина, а какая принципиальная разница кто там указан, какое отношение это имеет к администратору домена?

Отправлено с iPhone

> 3 марта 2015 г., в 8:41, Ekaterina Kazarina <manager@webnames.ru> написал(а):

Приходит немного хамоватый ответ

Ekaterina Kazarina support@webnames.ru через regtime.net
9:55 (20 мин. назад)

кому: мне
Втр Мар 03 10:06:08 2015, *******.com писал:

Здравствуйте.

> Екатерина, а какая принципиальная разница кто там указан, какое
> отношение это имеет к администратору домена?

Разница принципиальная. Отношение прямое.

Они там вообще опухли?

VPS XEN/512Mb за 120 Руб (http://www.htc-s.ru/vps-hosting.html) / Виртуальный и VPS хостинг с отзывами (/ru/forum/900361) VPS, хостинг (http://horttel.hosting/)
XLhost.Ru
На сайте с 09.09.2008
Offline
231
#1

Если владелец домена другое лицо, он должен подать нотариально-заверенное заявление о смене владельца домена в главный офис или прийти в один из офисов, который находится в регионах (если такой имеется).

Valmon:
Они там вообще опухли?

В чем они опухли? То, что левый человек пытается забрать чужой домен?

Windows / Linux VPS на NVMe от $10 | Dedicated от $60 ( https://xlho.st )
V
На сайте с 16.03.2009
Offline
133
#2
XLhost.Ru:
Если владелец домена другое лицо, он должен подать нотариально-заверенное заявление о смене владельца домена в главный офис или прийти в один из офисов, который находится в регионах (если такой имеется).


В чем они опухли? То, что левый человек пытается забрать чужой домен?

Вы пьяны, или читаете по диагонали?

Владелец подал заявление о смене администратора домена/он же владелец, с последующей передачей на другой аккаунт, причем тут левый чел. Еще раз, инициатор владелец, отдает домен и переводит домен со своего аккаунта, в regtime/webnames не позволяют вебмастерам регистрировать домены своим клиентам?

P
На сайте с 21.04.2008
Offline
251
#3

Вам ответили, что на аккаунте valmon указаны данные не того лица, кому передаётся домен. Заведите отдельный аккаунт под получателя домена.

Valmon:
Разница принципиальная. Отношение прямое.

Это конечно хамство.

Интернет Хостинг Центр IHC.RU - Хостинг, KVM VPS на SSD, аренда серверов.
V
На сайте с 16.03.2009
Offline
133
#4
porutchik:
Вам ответили, что на аккаунте valmon указаны данные не того лица, кому передаётся домен. Заведите отдельный аккаунт под получателя домена.

Это как минимум новое заявление, новые поездки.

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
532
#5

Просто переносом не выйдет. Надо писать заяву о смене администратора.

Пасхальная 50% скидка на VPS в Финляндии до 30.04.2025 ! Промокод: EASTER. Локации в Германии, Нидерландах и России по ценам от 199₽ в месяц! https://www.robovps.biz
V
На сайте с 16.03.2009
Offline
133
#6
rustelekom:
Просто переносом не выйдет. Надо писать заяву о смене администратора.

Не совсем понял вас, заява есть, на переносе настоял текущий владелец, меня интересует только права собственности на домне, на него по пол миллиона в месяц на раскрутку уходит

K
На сайте с 08.12.2014
Offline
2
#7

Странная у вас ситуация. Не понятно, как технически это реализовано у вашего регистратора.

По идее есть учетная запись "партнера" и учетная запись владельца домена. Если вы хотите сменить владельца и перенести домен на учетную запись "партнера", то проблем быть не должно. Может у вас в письме не та учетная запись указана?

Обратитесь к их руководству, возможно вам попался не очень клиентоориентированный суппорт, который не может пояснить вам нормально, в чем проблема.

Если совсем глухо, можно попробовать переслать кейс координационному центру, если там нарушение регламента, они должны с этим разбираться: http://cctld.ru/ru/about/contact_info/send_message.php

Webnames
На сайте с 09.09.2013
Offline
16
#8

Уважаемый, Valmon,

В заявлении, которое Вы направили, говорится о передаче домена юридическому лицу. К сожалению, мы не можем обработать Вашу заявку, так как в указанном Вами аккаунте представлены данные физического лица.

Несоответствие действительно является принципиальным: Вы намереваетесь передать домен одному лицу, а по факту мы имеем дело с другим лицом. Согласно правилам регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ (http://cctld.ru/files/pdf/docs/rules_ru-rf.pdf?v=2):

"6.2. Лицо, которому передается право администрирования, должно заключить с регистратором, осуществляющим поддержку сведений об этом доменном имени, договор об оказании услуг регистрации доменных имен и подтвердить свое согласие на получение права администрирования в соответствии с указанным договором"

Получается, что лицо (юридическое лицо), которое указано в качестве нового администратора домена, с нами договор не заключало, и даже не регистрировалось у нас.

Правила нарушить мы не можем. Но давайте представим обратную ситуацию и посмотрим, что может получиться: мы выполняем Ваши требования и следуем тому, что указано в заявке - передаем права физлицу, которое указано в аккаунте. Допустим, Вы по ошибке указали этот аккаунт, тогда домен будет передан постороннему лицу. Вы будете недовольны. Лицо, которому будет передан домен, окажется в недоумении, как минимум. А вернуть домен обратно будет уже весьма затруднительно. Вы же не хотите подобного сценария?

Поэтому мы рассчитываем на Ваше понимание данной ситуации и просим направить корректное заявление.

V
На сайте с 16.03.2009
Offline
133
#9
Webnames:
Уважаемый, Valmon,
В заявлении, которое Вы направили, говорится о передаче домена юридическому лицу. К сожалению, мы не можем обработать Вашу заявку, так как в указанном Вами аккаунте представлены данные физического лица.

Первый вопрос, как вы работаете с вебмастерами, которые регистрируют домены пачками для своих клиентов?

Второй вопрос. Почему ваши сотрудники на вполне конкретный вопрос "Какая связь", отвечают такими краткими фразами. Для меня например не совсем очевидно что я не могу на своем аккаунте, зарегистрировать домен для третьего лица, в REGRU например, все иначе, у меня там очень много доменов, все со своими администраторами. Так почему они начинают хамить?

totamon
На сайте с 12.05.2007
Offline
437
#10
Valmon:
Для меня например не совсем очевидно что я не могу на своем аккаунте, зарегистрировать домен для третьего лица, в REGRU например, все иначе, у меня там очень много доменов, все со своими администраторами.

даже на REGRU вы сначала добавляете персону, а потом на неё регистрируете домен, думаю что в Webnames такой же порядок...

Домены и хостинг https://8fn.ru/regru | Дедик от 3000р https://8fn.ru/73 | VPS в Москве https://8fn.ru/72 | Лучшие ВПС, ТП огонь, все страны! https://8fn.ru/inferno | ХОСТИНГ №1 РОССИИ https://8fn.ru/beget
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий