Форум Общение профессионалов Финансы

Robokassa испытывает проблемы с выводом?

XC
На сайте с 28.03.2013
Offline
53
xXxCMEPTbxXx
1605

Можно узнать у тех, кто использует данный сервис в своем магазине, у вас тоже робокасса испытывает некие трудности с выводом денег?

Этак с 12 числа уже не может вывести деньги, на емайл посыслали

Уважаемый клиент! В связи с техническим сбоем при осуществлении выплат на кошельки системы WebMoney Ваш WMID мог быть заблокирован по причине дублирования выплаты.
На данный момент наши технические специалисты устраняют проблемы с балансами в сервисе ROBOKASSA и анализируют данные по ошибочным переводам.
О разрешении возникшей проблемы мы известим Вас дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Дополнительно можем сообщить, что в течении всех этих дней все силы брошены на урегулирование сложившейся ситуации. Программисты и бухгалтерия работают практически круглые сутки. Проводятся проверки расхождений и ошибочных выплат.
Просим Вас набраться терпения, и подождать ещё немного. В самом скором времени инцидент будет закрыт и работа продолжится в штатном режиме.
По итогам проделанной работы мы обязательно сделаем ещё одну рассылку.

Так просидели примерно неделю..

13 числа вечером написали

В самое ближайшее время блокировка будет снята.
Подождите еще немного. Сегодня все начнет работать корректно.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

И правда, блокировку вывода сняли. Но вот незадача, баланс и баланс на вывод стали расходиться

Далее 15 числа уже написали в тп, они ответили опять же текстом из письма.

Уже сегодня, кое как дождались ответа от поддержки.. и то после звонка :dont:

В самое ближайшее время блокировка будет снята.
Подождите еще немного. Сегодня все начнет работать корректно.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Как не странно, но тот же самый текст что и 2 дня назад.

У кого-то еще возникли подобные трудности?

Y
На сайте с 22.02.2008
Offline
96
yaks
#1

все работает, в пятницу делал заказ на выплату, сегодня утром (в понедельник) пришли деньги

---coming soon---
[Удален]
#2

та же проблема.

[Удален]
#3

больше недели не выводит деньги. сумма не маленькая, ТП отвечает шаблонными фразами. А ведь на эти деньги планировались новые закупки в инет-магазин. Вот так вот "оперативно работает" робокасса, видимо придется отказаться от их услуг.

Продам акк в Бегуне WebMoney - как платить Посоветуйте: прием российских карт
A
На сайте с 16.02.2015
Offline
0
Amulissa
#4

На расчетный счет все выводится без проблем. Видимо действительно тех. проблемы с ВМ.

[Удален]
#5
Amulissa:
На расчетный счет все выводится без проблем. Видимо действительно тех. проблемы с ВМ.

Бесит что ТП сначала отвечает шаблонными фразами, а потом уже начинается игнор полный, уже несколько заявок, а они даже не отвечают. Я понимаю, у всех могут быть проблемы, но хотя бы держать людей в курсе можно было бы.

Sharingmatrix файло-на-деньги обменник 6 Совок. Сравнение доли ВВП Обнаружены нарушения или проблемы
XC
На сайте с 28.03.2013
Offline
53
xXxCMEPTbxXx
#6

После того как сегодня пописали везде уже.. И на банки.ру и здесь.. всё направили.

\Тему close

Xammer2000
На сайте с 10.08.2011
Offline
188
Xammer2000
#7

Вывожу на счет юрлица в банке, задержек нет

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий