timeweb опять помер?

Ваш гнев спрведлив, но не до конца. Если бы мы не умели работать, мы не смогли проработать 8 лет и не стали бы лидерами российского сегмента хостинга.

Мы осознано выбрали сложный рынок и идем по его пути, самое главное на этом пути - не ходить по граблям. Других вариантов, сейчас, для себя мы не видим.

Бла-бла-бла. Это все красивые слова, о том, какие мы крутые, какая у нас репутация, спина дугой.

Лень в оферту лезть, искать пункты о SLA.

Как понимаю, компенсаций никаких не будет, кроме пламенной речи выше?

Компенсация начисляется в соответствии со SLA. По этому вопросу обратитесь, пожалуйста, на manager@timeweb.ru

ps. И, да, мы ценим то доверие, которое оказывают нам наши пользователи все это время.

Было бы разумным, сразу Вам отписаться (хотя бы тут на серче и на других подобных форумах), когда произошла авария.

Мол, ребята, беда, но работаем в поти лица.

Когда это у Вас началось, я подумал, что через час восстановят, но не тут то было...

час, два, 3, 4... сразу вспомнил про хостинг авангард, 2 года назад, у них там якобы пожар был... тушили месяца два (восстанавливали).

Отказываться пока от Ваших услуг не буду, поглядим ещё на Вас 🙅

Мы оперативно разместили информацию об аварии в VK и FB, о SE не подумали. Возьмем на заметку. Спасибо.

Причем тут ДЦ?

Серьезные компании не падают по 2 раза на месяц 😡

А можете рассказать по подробнее, что конкретно произошло, какие железки глюканули? Поделитесь опытом, пожалуйста.

---------- Добавлено 18.12.2014 в 18:00 ----------

Иногда, бывают такие периоды, когда звезды не тем боком стоят. По другому, это сложно объяснить, и среднестатистическое количество аварий, вместо того, чтобы с происходить через равные промежутки времени на протяжении нескольких лет, кучкуются в очень короткий отрезок, этого самого времени.

это называется или "Изношенность оборудования" или рас**во (нувыпоняли) техслужб

и в том и в другом случае виноват поставщик услуг.

У меня из-за этого "полета навигатора", все сайты вылетели из поисковой выдачи как пробка из бутылки (да думаю не у меня одного) десятикратное снижение посещаемости со всеми вытекающими последствиями.

и ладно-бы был дурацких хостинг по три рубля пучок. Плачу-же почти 4 шуки в месяц за вдс-ку. неуж-то сделать резервирование религия запрещает?! Черт с ней со скоростью, пусть хоть 200 кбит грузится, но грузится.

silicoid

Я не коем образом не защищаю хостера, наверно я соглашусь даже, что по пол дня и более, лежать - ну это не серьезно, наверное даже не профессионально.

Но опять же! Существуют моменты, когда за 5-30 минут не разобраться даже в причине поломки. И чаще всего - поломки глобальные, которые задевают множество клиентов, а не один конкретный случай. Главное, чтобы это учило и позволяло улучшать качество. Раз - два перетерпел, за то потом все в идеале (возможно это мечты клиента, ибо не всегда так бывает).