- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Переиграть и победить: как анализировать конкурентов для продвижения сайта
С помощью Ahrefs
Александр Шестаков
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Сегодня мне прислали интересное письмо о том, что домен, который я зарегистрировал еще 6 декабря у меня заберут так как он премиальный. Прошу сообщество прокомментировать.
Добрый день, Евгений Михайлович.
Меня зовут Роман Ж***, я являюсь директором по работе с клиентами и партнерами компании «Регтайм» (сайт webnames.ru).
06 декабря 2014 г Вами была заказана и успешно получена услуга по регистрации домена t**e.black.
Однако по техническим причинам стоимость регистрации в сформированном счете была указана некорректно. Данный домен находится в премиальном списке реестра и его стоимость значительно выше оплаченных Вами 390 рублей.
В действительности имел место инцидент связанный с непредвиденными особенностями формирования премиального списка в этой зоне.
Технически это связано с разницей в периодах подсчета стоимости со стороны реестра и с нашей стороны.
Т.к. мы в первую очередь заинтересованы в бесперебойном предоставлении наших услуг, мы находились и до сих пор находимся на связи с реестром и в настоящее время нами предприняты все возможные шаги по искоренению этой неприятной ошибки.
Безусловно мы польщены тем доверием которое Вы нам оказываете, осуществляя регистрации через нас.
В настоящий момент регистрация премиальных доменов .black работает в штатном режиме. Стоимость регистрации домена t**e.black составляет 1500$, что по сегодняшнему курсу (56,89 руб за 1$) равно 85335 руб.
В качестве компенсации мы готовы предложить Вам зарегистрировать данный домен по минимальной цене (1250$ по курсу 53,11 руб за 1$ на 09.12.2014), т.е. Вам необходимо произвести доплату в размере 65997 руб.
В случае, если доплата произведена не будет, регистрация домена будет аннулирована 16.12.2014 г. в 14-00 МСК.
Мы искренне сожалеем и от лица руководства Webnames.ru приносим извинения за возникшую ситуацию.
Вы всегда можете рассчитывать на нас как на ответственного и готового к открытому диалогу, партнера.
--
Спасибо за обращение.
С уважением, Роман Ж***
Группа по поддержке клиентов и партнеров
ООО "Регтайм" (Webnames.ru)
Email: support@webnames.ru
Зачем Рома Ж от балды запятые расставляет? Это точно вебнеймс?
Обратиться в суд. Еще в прокуратуру написать за шантаж и вымогательство.
Вы купили услугу и оплатили ее. Если домен премиум, то он никак не мог быть свободен, он должен быть зарегистрирован и выставлен на аукцион.
А если бы вы его зарегистрировали не в руцентре то как тогда?
Zipoff, считаю, что оферта вами принята, услуга оказана и идут они все следующие 360 дней далеко-далеко.
Зачем Рома Ж от балды запятые расставляет? Это точно вебнеймс?
Абсолютно точно, звонил в суппорт внятного сказать ничего не могут, в процесе выдали "Ну вы же уже зарегистрировали так что не переживайте" правда когда услышал фамилию, дал заднюю.
Напомните регистратору про закон о защите прав потребителей. Ценник они выставили, вы в соответствии с этим ценником и договором оферты услугу заказали.
Технические, человеческие и другие трудности и проблемы это уже их проблема, а не проблема клиента.
Zipoff, считаю, что оферта вами принята, услуга оказана и идут они все следующие 360 дней далеко-далеко.
Помимо оферты в 2007 году был заключен бумажный договор в Московском офисе.
---------- Добавлено 15.12.2014 в 21:48 ----------
Напомните регистратору про закон о защите прав потребителей. Ценник они выставили, вы в соответствии с этим ценником и договором оферты услугу заказали.
Технические, человеческие и другие трудности и проблемы это уже их проблема, а не проблема клиента.
А вы договор почитайте, там все варианты беспредела предусмотрели. Доступен в личном кабинете. К сожалению я с телефона пишу и выложить проблематично.
---------- Добавлено 15.12.2014 в 21:54 ----------
Технические, человеческие и другие трудности и проблемы это уже их проблема, а не проблема клиента.
Я это упомянул, но суппорт продолжал бурчать в ответ о своей провате.
Завтра буду звонить Роману Ж***
Не понятно откуда взялась цена в 390 рублей. Посмотрел, текущие цены на .black где-то от $40. Но это всё равно дешевле, чем хочет Ж.
ТС, уточните в реестре, когда закончилась премиальная регистрация в этой зоне.
Честно не следил, зарегистрировал 6 декабря а сегодня прилетело на почту "получите распишитесь". Да вроде 390р., может у меня личные скидки учитывая оборот с 2007г.?
Ранее webnames уже отжал у меня "insurance.moscow". Четыре дня домен висел в личном кабинете со статусом не активен, хотя деньги списали (кажется 4000р.) как позвонил начали переписываться с владельцами зоны. Итог такой, сказали имя было в стоп листе но мы об этом не знали.
Домена нет и терпение лопается. Кстати щас "insurance.moscow" благополучно зареган на частное лицо.
А вы договор почитайте, там все варианты беспредела предусмотрели.
Ну насколько я понимаю регистратор российское юридическое лицо и если его договор нарушает законы РФ то это договор будет признан недействительным полностью или частично.
Однозначно это ошибка регистратора, и ануляция домены будет незаконна.
Не вижу юридических оснований: "Ой извините мы ошиблись вам нужно доплатить".