RackTech - хостинг услуги на базе собственного ЦОД «ASR»

Уведомление было 25-го числа, будьте по внимательней.

У меня в тикетах нет и от 25-го числа.

Что я делаю не так? И формально, прошло 6 дней.

Далее: зачем IP-шники менять? Был уже похожий косяк, когда мигрировали с сервера на сервер и снесли все права доступа на всех доменах (хотя, при переносе их можно сохранять - штатные средства ISP это позволяют делать). Итог: когда включат, все ручками опять перенастраивать.

30 июля в 15.02 получил смс от метрики что сайт недоступен, обычное дело, бывало периодически.

Командировка, только сегодня дошли руки зайти в панель хостинга, и на тебе, пропали файлы двух сайтов, и сменились ip, базы данных остались целыми, бэкап развернулся с нескольких попыток. Сайт на WP заработал нормально, на DLE выдавал 500 ошибку пока не сменил версию php. В биллинге уведомлений о каких либо работах на серверах нет. Не жалуюсь, как и ожидалось за такие деньги хостинг не может быть серьезным(хотя за 200 рублей можно и более качественный и ответственный хостинг найти). Но могли бы хотя бы если и не исправить свои косяки то хотя бы уведомление какое написать в биллинге что сменились ip и похерили данные, а то вышло что самому пришлось догадываться. У хостинга всего 2 плюса, техподдержка которая не игнорит, и цена. А вот стабильность не то что хромает, группу по инвалидности можно выдать.

Кто еще сидит на этом хосте, советую "делать ноги" пока не пошло распределения серверов и клиентов.

В данный момент проект умирает, а клиенты находятся у vpsville, что будет дальше не известно, так что смотрите сами что у Вас в приоритете, данные или цена.

Это как? Там же целый дата-центр, насколько я понимаю. Поясните.

Вы видели фото ДЦ, которые автор обещал еще в начале топика ? Лично я нет...

Их сервера сейчас находятся в стойках vpsville, больше пока что не владею информацией, т.к. даже в биллинге никто не соизволил ответить на конкретно поставленные вопросы, особенно когда я упомянул о vpsville и попросил объяснений.

Панель управления серверами сейчас производиться через vpsville по адрессу kvm.racktech.ru.

Проверить мои слова Вы можете взяв IP по которому откликается kvm.racktech.ru и зайти по нем, или же пробить whois.

Пообщался с поддержкой vpsville, проблема которая была - решена. Что могу сказать по поводу поддержки у vpsville, все на голову выше чем у rackteck, это заметно по общению и оперативности решения проблемы.

Мнение моё на данный момент изменилось в лучшую сторону, так что у кого имеются услуги, советую приостановить беженство и обратиться в тех. поддержу, возможно и Вам там помогут, т.к. по информации эта контора давно на рынке и глобальный казусов за ней не замечено.

Откуда такая информация? что все находится у vpsville?

Может Вам еще дать номер своего банковского счета и кодовое слово ?

Научитесь внимательно читать, все что нужно было, я написал выше.

Не нужно, потому что денег там все равно нет. А если и есть то небольшие.

Тут просто решили продать проект или передать проект. Не нагоняйте на людей панику, в этом нет ничего страшного.

Просто компания (а на данный момент она такой является потому что есть ООО лицензии и прочее) в тихую решила передать обязательства, вот и все.