ICQ - "Не возможно восстановить пароль"

12
cyberbonus
На сайте с 09.01.2010
Offline
139
13416

Возникла проблема - не могу пароль восстановить от аськи. При попытке пишет, что восстановить не возможно. Вводил и uin и почту и номер телефона, всё перепробовал. Кто-то сталкивался?

Отправил им тикет, но ждать времени не особо много, все контакты важные там.

P.S. UIN - шестизнак, но не думаю, что это важно при восстановлении пароля.

Crazy & Co.
На сайте с 25.01.2007
Offline
221
#1
cyberbonus:

P.S. UIN - шестизнак, но не думаю, что это важно при восстановлении пароля.

Еще как важно, 5-6 знаки с недавних пор можно восстановить только через суппорт.

Здравствуйте.

1/ В последнее время участились случаи взлома 6-ти значных UIN, поэтому,
чтобы обезопасить пользователей, мы отключили самостоятельное
восстановление пароля, смену п/я, телефона и т.д.
Это делается именно для безопасности Ваших аккаунтов.

2/ Для того чтобы помочь восстановить доступ к данному аккаунту и
подтвердить, что он принадлежал именно Вам, нам необходимо получить от Вас
как можно больше информации:
- примерную дату регистрации аккаунта
- почтовый ящик, который был привязан к Вашему аккаунту;
- телефон, который был привязан к данному аккаунту;
- если у Вас был секретный вопрос, то уточните, какой был вопрос и ответ
на него.
- примерную дату, когда обнаружили данную проблему.
Получение наиболее полной информации по данным пунктам, поможет в
восстановлении доступа к аккаунту.
С уважением, Юлия Ф.
Служба поддержки пользователей ICQ
cyberbonus
На сайте с 09.01.2010
Offline
139
#2
Crazy & Co.:
Еще как важно, 5-6 знаки с недавних пор можно восстановить только через суппорт.

Спасибо большое! Даже не думал, что всё так печально. Буду ждать ответа на тикет, но это не позднее завтрашнего дня... беда((

Да, только что пришло письмо, которое вы привели в цитате

Linux
На сайте с 04.12.2008
Offline
210
#3

Я так и не смог восстановить пароль, ответил на все вопросы, они попросили, чтоб мои контакты из аськи, написали им, что я это я. Человека 4 написало, сказали - мало, нужно больше. Короче забил, потерял свой любимый номер icq(.

Личный VPN и Socks 5 прокси всего за 5 баксов в месяц! (https://clck.ru/Hp6Gk) Настройка Яндекс Директ и Google Adwords под ключ!
Эсминец
На сайте с 15.02.2012
Offline
105
#4

Я более чем полгода назад поменял шестизнак на девятизнак, ибо невозможность самостоятельной смены пароля меня не устраивает. Что касается поддержки, то она запрашивала данные, которые указывались фиг знает когда и фиг знает с кем... Так что, лучше подыскать красивый и легко запоминающийся девятизнак (ну или семизнак).

Тексты от 100 р за 1000 знаков, опыт работы - более 7 лет. Skype: slava_zotov (skype:slava_zotov?add), Telegram @zotov_va (https://t.me/zotov_va) Хостинг с бесплатными SSL-сертификатами, 30 дней бесплатно (https://clck.ru/Dhqrp)
cyberbonus
На сайте с 09.01.2010
Offline
139
#5

Да жопа полная там)) Морозятся 2 дня уже, что мог вспомнить - написал. В итоге тишина, на вопросы больше не отвечают

RubinSky
На сайте с 14.01.2011
Offline
31
#6

cyberbonus, продублируйте своё сообщение. Я полгода назад пытался сменить электронную почту, привязанную к своему «шестизнаку». На всё про всё потратил недели две, общаясь с тремя разными сотрудниками техподдержки, но в итоге своей цели добился. Как я понял, они любят настойчивых :)

Делаю современные веб-страницы. Могу и сайт, а еще на машинке умею... https://rubinsky.pro (https://rubinsky.pro)
cyberbonus
На сайте с 09.01.2010
Offline
139
#7
RubinSky:
На всё про всё потратил недели две, общаясь с тремя разными сотрудниками техподдержки, но в итоге своей цели добился. Как я понял, они любят настойчивых

Просят указать UIN-ы моих контактов)) Как я могу их помнить??? Ладно ники назвать - назвал несколько, но номера асек...

Linux
На сайте с 04.12.2008
Offline
210
#8
cyberbonus:
Просят указать UIN-ы моих контактов)) Как я могу их помнить??? Ладно ники назвать - назвал несколько, но номера асек...

Спросить у них может? :).

Только побольше контактов давайте, а то мои 4-5 не прокатило🤪.

cyberbonus
На сайте с 09.01.2010
Offline
139
#9

В принципе я готовился к этому заранее, жаль контакты теперь не восстановить некоторые. Но на будущее буду иметь в виду эту гнилую контору:

Здравствуйте.
К сожалению мы не сможем вам помочь.

С уважением, Елена Г.
Служба поддержки пользователей ICQ

Эти клоуны спрашивают UIN-ы моих контактов, я написал, что это не есть правильно, так как UIN-ы никто не запоминает, максимум, что можно вспомнить - это ники. На это пришёл вышеприведённый ответ 🤪

Поинтересовался ещё у них - куда выше обратиться по поводу блокировки моего UIN-а - молчат засранцы

xpycteamset
На сайте с 05.10.2009
Offline
129
#10

А историю если посмотреть?

Можно и номера и ники, и историю им отправить.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий