18% отказов-это много?

Нет, не много.

Вот сайт, который занимает оооочень хорошие позиции в вк коммерческой тематике в Мск ... http://clip2net.com/s/iPhjiQ

Много. Надо стремиться к отметке 17,4.

serjoo, почему именно 17,4 ?)

Потому что - сарказм.

Мне вот пофиг на процент отказов, главное конвертация в покупателей.

Разные сайты есть, и разные цели у них, бывает нужно показать только 1 страницу, и чтоб дальше ни ногой, так что у таких бывает высокий % отказов, но конверт на высоте.

Лучше конечно <<15%, serjoo шутит. А вообще если пользователь нашел инф и не пошел назад в поиск то норм. У мну на рдном отказы из-за того что яша выдает не релевантную страницу запросу, тоесть встретились в меню такие слова он выдал.

serjoo, тут не согласен...если большой процент отказов-то тут надо работать на юзибалити или дизайном сайта.

ТС, всё ок, это норм!

У меня похожее, но продажи по ИМу прут

18% - да это круто, а не просто "норма". У мена на e-commerce проектах, которые я веду, процент отказов около 40-50%, и это нормально.

Если создаешь тонны тупых тем - то надо работать с психологом.