Key Collector - автоматизированная система анализа семантического ядра. Часть 12

Неожиданно перестал работать сбор данных с метрики. Думал все - придется шаманить, переустанавливать ОС и так далее (темболее, КК запущен в виртуалке со старенькой ВинХП).

Но решил связаться с техподдержкой и попробовать решить проблему.

Каково же было мое удивление, когда на следующий день ребята связались со мной по скайпу и 2.5 часа через ТимВивер искали причину и писали фикс специально для меня. Честно скажу, я не встречал такого ни разу и очень, очень сильно и приятно удивлен.

Ребята, спасибо!

Bigsmart, спасибо за отзыв. Дело было в некоторых особенностях работы старой версии ИЕ 8.

Как получить закрывашку (оплачивал безналом)?

9 октября писал на сайте и ответным письмом этот вопрос но не получил ответа...

RibkisMukoi, в личку можно емайл с которого обращались?

Добрый день!

Возникла проблема со сбором статистики Adwords. Пишу сюда, потому что не работает модуль техподдержки в программе. При попытке сбора статистики эдвордс программа работает, но никаких результатов в виде поисковых фраз в окне не появляется. В журнале событий была такая запись "возникла ошибка в методе потока сбора слов Google.Adwords"

Windakolit, ответили по емайлу

мыло скинул еще вчера - как там мой вопрос по закрывашке?

RibkisMukoi, дождитесь ответа

Приветствую! Такая ситуация - по невнимательности собрал частотность Яндекса в регионе Белорусь (а нужно Россия). В результате по многим запросам данных нет, хотя если вбить фразу через сайт то посещаемость все таки есть. Как пересобрать частотность? Нужно поставить правильный регион и еще раз прогнать, или удалить данные по Белоруси и начинать сначала?

Chelsea, как хотите. Можно очистить колонку, а можно просто режим сбора другой выбрать (например, для отмеченных).