Вопрос о системе постоянного повышения качества продуктов и услуг в компании

В какой сфере?

Пока утопические, если без конкретики.

Ну отвечая на Ваш вопрос - все естественно идет от руководства компанией, больше никак. Если есть хорошие спецы, а есть не очень - надо работать с хорошими и избавляться от не очень. Каждый специалист должен развивать свое направление работы. Например продажник - учиться лучше продавать, сеошник и маркетолог - увеличивать трафик, верстальщик - делать современную адаптивную верстку.

Если говорить о конкретных инструментах, моя студия, например, занимается увеличением продаж интернет-магазинов через доработку и улучшение юзабилити сайта. Ищем проблемные места и дорабатываем, чтобы повысить конверсию посетителей.

А в целом - все держится на руководителе. Вы напишите поподробнее о своей компании, отрасли и какие реально проблемы видите на текущий момент

Если за пример взять, то пусть это будет разработка корпоративных сайтов для компаний предоставляющих услуги. Берем компании которым сайт подойдет на движке вордпресс, скажем на страниц 20-40 - примерно каждая страница на описание каждой услуги не считая главной и некоторых других базовых страниц типа "Контакты", "Наши фотки", "Для партнеров" и т.д.

Им то нужно подготовить уник дизайн и натянуть на движок и рассказать как делать страницы для каждой услуги, показать как редактировать, а дальше они уже работают над описанием услуг привлекая копирайтеров. Вот так просто.

Теперь вопрос у компании стоит - как повысить скорость, качество, экономность производства таких сайтов?

Ясное дело идет по стандарту поиск и привлечение хороших специалистов, которые на актуальном уровне качества делают дело. Это хорошо, если так. Но вот такой момент есть, как развитие дальше - выход за рамки достигнутого и делать немножечко лучше и лучше(чуть быстрее, чуть экономнее, чуть качественнее, прочее). То есть кто-то должен думать о разработке более оптимальных стандартов и эти стандарты возможно станут действительно прорывом, пусть и не большим, но выход за рамки будет именно выходом за рамки. Тут можно привести пример со Стивом Джобсом, но он работал над айфонами и другими клёвыми приборами.

Кто-то должен сидеть и думать как сделать быстрее хоть на пару минут, и что делать не нужно, как упростить, прочее. Помаленьку-помаленьку прогрессировать.