Потерялись денежные переводы

gogafilatov
На сайте с 23.09.2009
Offline
95
1084

На карты сбербанка с электронного кошелька не поступили денежные переводы. Операция системой вебмани была проведена 16.06.2014 деньги ушли в банк.

Вот как неделю денег нет на обеих картах. Платеж на 30 и 16к. Шаблон настроены верно, потому что пользуюсь не первый год. Деньги всегда приходили в течение 3-4 дней.

Кто то сталкивался с подобной ситуацией?

SergejF
На сайте с 07.06.2008
Offline
642
#1

Было несколько раз лет пять назад. Решалось следующим образом:

Просим у ВМ (в моем случае у Украинского Гарантийного Агентства) данные банковского перевода. Из какого банка он сделан, когда, номер проводки. С этими данными обращаетесь в банк, где открыт картсчет. Перевод находят и зачисляют.

Momenta... Этнографические заметки: http://www.sbible.ru/vasil1.htm
Ancer
На сайте с 15.03.2014
Offline
35
#2

gogafilatov,

Через АГ перевод делали? напишите в саппорт вебмани, должны разобраться, было пару раз такое, после общения с техподдержкой, деньги поступили на счет. Но сейчас велики шансы, что вас попросят объяснить происхождение денег на вебмани, т.к в примечании говорится о покупке ценных бумаг, тут есть тема по этому поводу, можете почитать, это на всякий случай, заранее чтобы вы знали. А если выводили не через АГ, то все равно советую написать в саппорт.

krav3c
На сайте с 11.04.2011
Offline
283
#3

gogafilatov, большая сумма зависла? если да, то как сказал Ancer возможно придется объяснять откуда деньги. а если не через официальный сервис выводили - возможно деньги и не отправлялись в банк?!

"жить хорошо... а хорошо жить - еще лучше"
gogafilatov
На сайте с 23.09.2009
Offline
95
#4

Да, через АГ. Саппорт пообещал выслать квитанции.

Парни спасибо за помощь.

AndrewTishkin
На сайте с 20.05.2009
Offline
256
#5

А зачем высылать, когда на странице истории вывода банкинг-сервиса самостоятельно можно во втором столбце навести мышку на кнопку [<] и оттуда распечатать платёжное поручение?

~
krav3c
На сайте с 11.04.2011
Offline
283
#6

gogafilatov, ну что, нашлись деньги? а то последнее время у нас много жалоб на приват с выводом денег. хотя у меня проблем пока не было, но много жалуются ;)

gogafilatov
На сайте с 23.09.2009
Offline
95
#7
krav3c:
gogafilatov, ну что, нашлись деньги? а то последнее время у нас много жалоб на приват с выводом денег. хотя у меня проблем пока не было, но много жалуются ;)

Деньги поступили на 10 день.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий