Телемаркетинг или "продажа встреч" с вашими клиентами на "разработку сайта"

12
Белый Ум
На сайте с 27.04.2009
Offline
251
#11

По москве работаете?

200 за встречу, 30к/мес - фантастика(

Skype: shum_beliy
Белый Ум
На сайте с 27.04.2009
Offline
251
#12

ТС, вы на связи?

MMikan
На сайте с 11.12.2007
Offline
127
#13
Белый Ум:
ТС, вы на связи?

Да, регулярно в скайпе

Яндекс Директ от профессионалов (/ru/forum/940522)
Белый Ум
На сайте с 27.04.2009
Offline
251
#14

С 07 месяца пытаюсь заказать услугу.

Пока не получилось.

Постоянная резина.

Последние новости такие:

К сожалению, пока не получится обзвон проводить, у нас есть некоторые сложности с этим, но я обязательно с вами свяжусь как только сможем.

Желаю разрешения всех сложностей и начала совместной работы....

Белый Ум
На сайте с 27.04.2009
Offline
251
#15

Добрый день! Ну как, появилась возможность работать?

-Lans-
На сайте с 07.04.2009
Offline
82
#16

И меня тоже интересует этот вопрос

ICQ 2 - 422 - 473 Дизайн и верстка сайтов, изготовление баннеров, буклетов, плакатов. Взглянуть на работы (http://www.weblancer.net/users/-Lans-/portfolio/?affiliate=-Lans-)
MMikan
На сайте с 11.12.2007
Offline
127
#17

Возобновили услугу. Готовы принять заказы.

Подробности в Skype: denis.baushev

Приоритетно готовы взять заказы с Петербурга. (Есть хорошая актуальная база)

Белый Ум
На сайте с 27.04.2009
Offline
251
#18

Протестировал услугу. Москва.

ИТ аутсорсинг. Офер - бесплатный аудит ИТ и комп парка.

Не соответствует моим ожиданиям на 100%

Я думал что гарантированный звонок это Встреча или отправка КП, а MMikan думал что гарантированный звонок это любой звонок когда разговор состоялся.

Затраты:

Я заплатил 20к:

  • 14к за пакет 200 звонков
  • 6 к за сопутствующие услуги (подготовка КП, сбор базы, и т.д.)

Результаты

  • Было сделано 240 холодных звонков
  • Назначено встреч - 3 штуки.
  • Результативных звонков(встреча или интерес к услугам) - 4 штук.

Стоимость встречи - 14000/3 = 4666 рублей.

Стоимость результативного звонка - 14000/4 = 3500

Прошу отметить - мы продаем не "разработку сайта" а вполне конкретный и вкусный оффер - бесплатный аудит ИТ, компьютерного парка.

Выводы

  • Норма звонков для оператора на холодном обзвоне - 80-150 штук вдень, по сути мы купили 2 дня работы оператора за 14000р.
  • На самом деле мы покупаем гарантированные холодный звонки 🤪 что бы это не значило🤪
  • Неадекватная цена встречи - 4666 (на рынке есть предложения гораздо дешевле)

Не рекомендую. Такие дела.

P.S.

Вы платите в первую очередь - за работу оператора. Я тоже могу чистить туалет на даче, но я плачу за это деньги, потому что он копается в говне, а я не хочу. Оператор же выслушивает кучу всего по телефону и это тоже стоит денег. Попробуйте найти хоть одного оператора, который работает больше полу года на холодном обзвоне.

У оператора работа такая. Вы сами на нее подписались. Проблемы негров...

P.P.S. MMikan просьба предоставить бонусные звонки, спасибо!

---------- Добавлено 19.02.2015 в 18:59 ----------

Не отрицаю своей вины, что продолбал - в договоре и КП есть такие строки:

Результативный звонок:
Это звонок, при котором нашему оператору удалось выйти на лицо принимающее решение (ЛПР) и провести с ним продуктивное интервью: назначить встречу, отправить коммерческое предложение, либо получить мотивированый отказ от предложения. Как правило, конверсия по звонкам/результативным звонкам составляет 30% от общего числа звонков - тоесть оператор из 100 сделанных звонков в компании, в 30% случаях вышел на ответственное лицо и провел с ним беседу, в результате которой выявил потребность или получил мотивированый отказ. Вы оплачиваете только результативные звонки, все звонки, при которых оператору не удалось застать на месте или поговорить с ответственным лицом, либо те звонки, которые сорвались по любым другим причинам, не оплачиваются.

Я спрашивал по этому поводу по скайпу, но у меня отложилось по другому, а по сути получается любой звонок "Нет, спасибо нам это не нужно" считается результативным звонком.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий