Отстал от технологий или жесткий OverReselling?

Ilya74
На сайте с 12.06.2008
Offline
260
#11
Евгений Русаченко:
Мошенником они меня стали называть после того, как они отказались решать проблему, а я пообещал открыть спор в PayPal, в принципе, что и сделал. После этого VDS сразу отправили в утиль, даже не дожидаясь решения PayPal, при этом спор перевели в отдел жалоб.

Я так понимаю хостер американский или европейский? Если да, то отказывать в услугах при открытии диспута - обычное дело, практически все делают именно так. Но вот называть клиента при этом мошенником неправильно. Впрочем, это оффтоп :)

Сейчас глянул среднее использование процессора в пиках на наших KVM нодах, не набирается даже 40%. На одном из VPS, к котором имею доступ, steal 0%.

Виртуальные серверы (https://x5x.ru/vps-kvm.html?from=e_ik) в России, Европе, США, с 24x7 администрированием, мониторингом и бэкапами.
Евгений Русаченко
На сайте с 17.04.2013
Offline
134
#12
AGHost:
50-55% это слишком много, CPU перегружено на ноде. В реальности глянул нагрузку на одном ВПС, там steal дошел до 15% максимум, в среднем 3%.

Вот, 1-3% и в пиках около 10% считаю нормальным. Так как понимаю, что такое VDS, что и сколько стоит :)

Собственно, тема, наверное, исчерпана, проблема вероятнее всего на хост сервере и провайдер её отрицает.

---------- Добавлено 03.04.2014 в 10:04 ----------

Ilya74:
Я так понимаю хостер американский или европейский? Если да, то отказывать в услугах при открытии диспута - обычное дело, практически все делают именно так. Но вот называть клиента при этом мошенником неправильно. Впрочем, это оффтоп :)

Сейчас глянул среднее использование процессора в пиках на наших KVM нодах, не набирается даже 40%. На одном из VPS, к котором имею доступ, steal 0%.

Европа, Германия. Подожду до мая, хотя вряд ли в PayPal будут анализировать как-то ситуацию и там есть системные администраторы, которые понимают, что такое steal и почему 20% это плохо.

Хостинг ( https://lite.host/r/1/hosting/dlya-blogov ) от 99 рублей / поддержка Let's Encrypt / PHP от 5.2 до 8.0 / SSH / бесплатный перенос
K
На сайте с 11.08.2005
Offline
172
kpv
#13
Евгений Русаченко:
Европа, Германия. Подожду до мая, хотя вряд ли в PayPal будут анализировать как-то ситуацию и там есть системные администраторы, которые понимают, что такое steal и почему 20% это плохо.

небось на сайте ещё жирная блямба висит "100% money-back guarantee"?

Хостинг в Рестоне (http://ruweb.ws/?page=price), Москве (http://ruweb.net/?page=price&type=unlim), Нижнем Новгороде (http://ruweb-nn.ru/hosting.html). Регистрация доменов, аренда серверов с администрированием.
Евгений Русаченко
На сайте с 17.04.2013
Offline
134
#14
kpv:
небось на сайте ещё жирная блямба висит "100% money-back guarantee"?

Нет, нет такого :)

K
На сайте с 11.08.2005
Offline
172
kpv
#15

Ну значит в правилах где-то есть "no refund".

Пейпелу покажут на эти правила, а Вас действительно запишут в "мошенники".

Решать Ваш спор с хостером некому, Роспотребнадзора в Европе нет, как у нас. Хостеру выгоднее вести себя таким образом, чтобы не терять времени и денег на обслуживание "сложных клиентов".

---------- Добавлено 03.04.2014 в 13:01 ----------

Евгений Русаченко:
Нет, нет такого :)

пункт 7.4? https://www.filemedia.de/agb.php

Евгений Русаченко
На сайте с 17.04.2013
Offline
134
#16
kpv:
Ну значит в правилах где-то есть "no refund".
Пейпелу покажут на эти правила, а Вас действительно запишут в "мошенники".
Решать Ваш спор с хостером некому, Роспотребнадзора в Европе нет, как у нас. Хостеру выгоднее вести себя таким образом, чтобы не терять времени и денег на обслуживание "сложных клиентов".

То есть, разбираться что мне и в каком количестве продали никто не будет?

AdelinaHost
На сайте с 21.11.2012
Offline
169
#17

Пейпал один раз копировали нам вырезку из их правил, где указано, что они не рассматривают диспуты по поводу виртуальных сервисов (как хостинг, домены, серверы)

Еще добавили, что все вопросы вы должны регулировать с поставшиков сервиса (в нашем случае был ДЦ)

ADELINAhost - На рынке с 2012 года! - Шаред Хостинг, VPS, Выделенные Сервера, VPN . (https://lyrics.az)
Локации: Россия, США, Англия, Германия, Франция, Нидерланды, Украина, Сингапур, Австралия, Япония, Австрия (https://www.adelinahost.com/ru)
Евгений Русаченко
На сайте с 17.04.2013
Offline
134
#18

Да, оно. Просто в PayPal в споре есть пункт, что услуга не соответствует описанию. Ее я и указал, так как по сути в моем понимании 4 ядра и 400 power (?) получено не было. В сравнении с материальными покупками, это заказал 400 литров топлива, а привезли только 370 литров.

---------- Добавлено 03.04.2014 в 11:11 ----------

AdelinaHost:
Пейпал один раз копировали нам вырезку из их правил, где указано, что они не рассматривают диспуты по поводу виртуальных сервисов (как хостинг, домены, серверы)
Еще добавили, что все вопросы вы должны регулировать с поставшиков сервиса (в нашем случае был ДЦ)

Тогда стоит отменять спор? А то занесут еще куда-нибудь в черные списки, не хотелось бы.

AdelinaHost
На сайте с 21.11.2012
Offline
169
#19
Евгений Русаченко:
Да, оно. Просто в PayPal в споре есть пункт, что услуга не соответствует описанию. Ее я и указал, так как по сути в моем понимании 4 ядра и 400 power (?) получено не было. В сравнении с материальными покупками, это заказал 400 литров топлива, а привезли только 370 литров.

---------- Добавлено 03.04.2014 в 11:11 ----------



Тогда стоит отменять спор? А то занесут еще куда-нибудь в черные списки, не хотелось бы.

Не думаю, что занесут в черный список. Можете подождать ответа от пейпала. Если они ответят так, как я написал выше, то уже отмените.

Выбор за вами.

ddeineka
На сайте с 12.03.2011
Offline
110
#20
AGHost:
50-55% это слишком много, CPU перегружено на ноде.

Возможно, не до конца прозрачно выразился. Это загрузка CPU хост-машины с E3-1230V2, почти полностью (память занята на 80%) заполненной клиентскими VDS. LA на хост-машине при этом смешной:

 18:52:24 up 48 days, 14:11,  1 user,  load average: 1,17, 0,53, 0,35
ITL DC - (отзывы (/ru/forum/611428)). Новые SSD VDS в EU, US и UA: EUR3,49 за KVM VDS c 1Gb памяти, скоростными SSD и могучим интернетом :) (http://itldc.com/vds/).

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий