Regway потерял мой домен.

B1
На сайте с 05.01.2013
Offline
40
1091

Здравствуйте, не думал что такая ситуация вообще может возникнуть, но все-таки это случилось.

После открытия зоны .pw зарегистрировал пару доменов у регистратора регвей.ком, в итоге пришло время продления, я как положено пополнил счет в лк и попытался продлить домен. Выскочила ошибка, продление ранее чем за 2950 дней в зоне pw невозможно (не дословно), разумеется написал в ТП с вопросом, на всякий случай, т.к стояло автопродление домена.

Собственно позже пришло письмо.

Здравствуйте,

Домены будут автоматически продлены.

Домен Дата автопродления rig.pw 29.03.2014

А сегодня утром уже пришло второе письмо, об удалении. Домен разумеется был перехвачен.

pegs
На сайте с 07.06.2007
Offline
658
#1

Сочувствую, а что в ТП пишут про удаление?

«Палата номер 6» ищет своего Главврача: https://www.palata6.ru/
pastuhoff
На сайте с 29.10.2005
Offline
229
#2

Хм.

Created On:2013-03-28T13:28:28.0Z

Last Updated On:2014-03-29T00:15:24.0Z

Expiration Date:2014-03-28T23:59:59.0Z

Status:pendingDelete

Status:redemptionPeriod

Коллекционер доменных имен.
B1
На сайте с 05.01.2013
Offline
40
#3
pastuhoff:
Хм.

Created On:2013-03-28T13:28:28.0Z
Last Updated On:2014-03-29T00:15:24.0Z
Expiration Date:2014-03-28T23:59:59.0Z
Status:pendingDelete
Status:redemptionPeriod

А что дословно это обозначает?

До этого имел дело только с .ру и .рф, не знаю, есть ли период перед тем как домен дропается, но в панели он у меня сразу пропал.

Возможно я прозевал дату удаления, а с панели он еще не удалился

В ТП еще на первый мой запрос, про ручное продление не ответили...

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#4

berg12, правильное название темы - "Забыл вовремя продлить свой домен".

Процетирую ответ саппорта:

Здравствуйте!

1. Уведомления о необходимости продления домена высылались вам неоднократно с 26.02.2014, более чем за месяц. В них указана дата удаления домена - 29.03.2014.
2. Также дата и точное время удаления указаны в Whois - "Expiration Date:2014-03-28T23:59:59.0Z"
2. Автопродление срабатывает только если на балансе достаточно средств. У вас на балансе средств не было. И это также было указано в неоднократно высылаемых вам уведомлениях "Не хватает 8.95 USD".
3. Вы пополнили баланс только 29.03.2014 03:12:34, после удаления домена.
4. Автопродление не сработает, если домен уже удален.
B1
На сайте с 05.01.2013
Offline
40
#5
Jet D.:
berg12, правильное название темы - "Забыл вовремя продлить свой домен".

Наверно моя вина, но все таки когда я перечислял деньги и позже, домен еще был в панели, то есть данные whois и данные в панели, не синхронизированы?

п.с По почте ответили

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#6

berg12, да, разумеется синхронизации "секунда в секунду" нет и быть не может, ежедневно в системе меняются статусы у тысяч доменов, и процесс этот не моментальный.

Даже в самом реестре зоны это происходит не моментально - как можно заметить по Whois статус сменился не в 23:59:59, а в 00:15:24.

P.S. Вероятно домен еще можно восстановить, стоимость в понедельник можем уточнить у регистратора.

B1
На сайте с 05.01.2013
Offline
40
#7
Jet D.:
berg12, да, разумеется синхронизации "секунда в секунду" нет и быть не может, ежедневно в системе меняются статусы у тысяч доменов, и процесс этот не моментальный.
Даже в самом реестре зоны это происходит не моментально - как можно заметить по Whois статус сменился не в 23:59:59, а в 00:15:24.

P.S. Вероятно домен еще можно восстановить, стоимость в понедельник можем уточнить у регистратора.

Да, стоимость интересна.

Тема больше не актуальна.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий