нужна консультация по управлению репутацией

Эта услуга называется скрытый маркетинг, а агенты - просто хомяки ее выполняющие...

И к соц сетям (раздел в котором вы тему запостили) не имеет ни какого отношения... :)

Смотря, что именно надо.

Могу помочь по части "вбиваю название фирмы в Гугле/Яндексе, а там плохие отзывы".

стучитесь в скайп.

И нарушить п3.2? :)

Ну уж.. давайте тут. Это многим может быть интересно.

Управление репутацией и агенты влияния - две большие разницы, которые друг друга лишь слегка касаются: до 95% управления репутацией проходит через "говорящую голову" бренда - пр-менеджера или пресс-секретаря компании под диктовку специалистов пр-менеджмента или кризисного ПР.

Типичный пример управления репутацией - громкие дела по благотворительности вслед за новостью об отзыве части продукции в связи с браком. Такие вещи не делают через "агентов влияния" на форумах, но нанимают джинсу в прессе (в т.ч. интернете) и топовых блогеров.

+1. Но многие как раз настоящего PR в глаза не видели) поэтому преувеличивают роль одного элемента в системе до системообразующего) Вот как в ВК размещают посты друг у друга через каждые 5 минут и называют это "взаимопиар", хотя к классическому PR это имеет такое же отношение, как подобные спамеры к классическим пиарщикам))) т.е. никакого практически.

kosty, могу вас проконсультировать, если еще актуально. В том числе написать программу работы по конкретному бренду. Занимаюсь репутацией в результатах поиска (SERM), репутацией в СМИ (пресс-релизы, статьи, интервью, взаимодействие с блогерами), информационным освещением отдельных событий (в т.ч. антикризисный PR). По агентам влияния также подскажу, когда и как имеет смысл с ними работать. К сожалению, многие заказчики под этим понимают банальный спам по форумам от свежесозданных аккаунтов.

Могу помочь. Только задавайте конкретные вопросы и примеры задач. Потому что PR - это очень большая сфера....